Команда «сервисные коммуникации» отвечает за все важные и срочные оповещения юрлиц об изменениях сервисов всего корпоративно – инвестиционного блока.
Мы пишем быстро, так как клиенты ждут наших сообщений. Мы пишем дружелюбно, так как внедряем стратегию Человекоцентричности. Мы тестируем нейросети и в тексте, и в дизайне, потому что нам нравится осваивать новые технологи и придумывать, как что-нибудь улучшить/ускорить/ автоматизировать в производстве контента.
ВАМ ПРЕДСТОИТ:
- проводить бриф с заказчиком (не всегда полный и понятный), уточнять детали и по итогам в сжатые сроки писать тексты рассылок: email, push-уведомления, смс, тексты в чат-бот, поздравительные письма для корпоративных клиентов банка и т.д.
- быстро и грамотно писать большое количество информационных текстов. Наша задача – в кратчайшие сроки оповестить корпоративных клиентов банка о тех или иных изменениях, но так, чтобы клиенты, открыв письмо, поняли суть коммуникации без лишних звонков в call-центр
- предлагать новые идеи, форматы и способы подачи информации. Мы ждем инициативных и увлеченных своей работой редакторов
- заниматься дообучением внутрикорпоративной текстовой AI - GigaChat
МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ:
- высшее профильное образование (филология, журналистика)
- дополнительное образование будет преимуществом. Отлично, если вы прошли хотя бы одну ступень Школы редакторов или побывали на дополнительных курсах по направлению
- опыт работы от 3 лет, преимущественно в деловой или новостной журналистике. Но если вы уже писали коммерческие или новостные рассылки и общались с клиентами через digital-каналы, вы наш кандидат.
- идеальная грамотность. При проверке вашего текста коллеги поправят опечатки и, возможно, пропущенную запятую. Основная корректура, включая стилистику, - за вами
- умение в сжатые сроки обрабатывать бриф, находить нужную информацию и преобразовывать ее в логичный и интересный для прочтения текст
- понимание тонкостей tone-of-voice для различных сегментов рассылок и умение отразить тональность в текстах
- знание этикета деловой переписки и культуры общения с заказчиком.
- опыт работы в конструкторах сайтов, админконсолях.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- работа в новом, современном офисе по адресу ВО, ул. Уральская 1
- гибридный формат работы, не фриланс и не удаленка
- большие возможности по обучению за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера
- официальное трудоустройство
- ДМС с первого дня работы
- ипотека выгоднее на 4п. для каждого сотрудника и льготные условия кредитования
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров