Product Owner сервисов лояльности CRM

• Анализировать проникновение программы лояльности в АКБ, а также транзакционную активность участников и формулировать предложения по зонам роста;

• Кластеризовать клиентскую базу по зонам чувствительности к различным офферам и механикам;

• Управлять бэклогом аналитики и кампейнеров, формулировать требования на аналитику, отбор, P&L, ТЗ на запуск кампании в SAS;

• Разрабатывать и проводить пилоты для роста участников и POS оборота по программе лояльности, оценивать их эффективность, корректировать, масштабировать успешные практики;

• Управлять эффективностью запущенных кампаний;

• Выстраивать работу по оптимизации коммуникаций лояльности в целом, сокращению объемов и коммуникаций без потери эффективности;

• Выступать в роли заказчика разработок склонностных моделей к различным офферам программы лояльности, проводить пилоты с применением антиспам моделей, а также MO;

• Разрабатывать общую стратегию работы с участниками программы лояльности с целью обеспечения максимального покрытия, доставляемости и отклика в целевые действия;

• Реализовывать инициативы на достижение стратегических целей по обороту 20+, увеличению оборота по программе лояльности, росту АКБ и сокращению оттока.

• Высшее образование (экономика, менеджмент);
• Глубокие знания в области маркетинга и управления продуктами, включая опыт работы с программами лояльности и нефинансовыми сервисами;
• Аналитические навыки для проведения комплексного анализа данных о транзакционной активности и эффективности маркетинговых кампании;
• Опыт в разработке и внедрении стратегий по увеличению клиентской базы, оборота и снижению оттока;
• Умение работать с большими объемами данных и использовать их для принятия стратегических решений;
• Навыки в области управления проектами и пилотными программами для оценки эффективности и корректировки стратегий;
• Глубокое понимание коммуникационных процессов и опыт в оптимизации коммуникаций с клиентами;
• Отличные навыки коммуникации, критического мышления и умения эффективно презентовать результаты работы перед топ-руководством банка.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI;
• Пятидневная рабочая неделя, возможен удаленный формат: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;
• Сложные и интересные задачи, современный стек технологий;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Предложения от банка только для сотрудников.