Менеджер по сопровождению клиентов/консультация и техподдержка

• Создание задач на устранение вопросов и ошибок, последующий контроль исполнения;
• Помощь с регистрацией и аккредитацией пользователей в системе;
• Мониторинг опубликованных процедур;
• Консультация клиентов (поставщиков и заказчиков) по работе с сервисами;
• Подготовка и создание презентаций по шаблонам.

Ты подходишь, если:

• Понимаешь "боли" клиента, улавливаешь трудности, есть опыт разработки презентаций и предложений;
• Работаешь с большим потоком информации, быстро учишься и показываешь на практике.

Что мы предлагаем:

• Стабильность. Аккредитованная IT-компания.Официальное оформление с первого дня работы, белая зарплата и понятная система мотивации. Зарплата: оклад 88 000 руб. (на руки) + ежеквартальные премии по результатам, возможность самому влиять на совокупный доход, потолка нет;

• Профессиональный рост. Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста, возможность напрямую развивать продукт и видеть этот результат;

• Поддержка команды. Работа с экспертами, индивидуальный план адаптации и наставник, который всегда придет на помощь, понятный пул задач, конструктивная обратная связь, готовность к новым решениям;

• Программа well-being для сотрудников (физическое, психологическое и финансовое здоровье, карьерный рост, социальная польза и многое другое);

• Комфортные условия. Комфортный офис в 5 минутах от метро «Павелецкая». График работы: с понедельника по пятницу с 9 до 18.