Администратор в детскую студию

Обязанности:

• Налаживать рабочий процесс в студии.
• Встречать и провожать гостей, обеспечивать им необходимую помощь и комфортное пребывание.
• Отвечать на входящие звонки, а также в мессенджерах и социальных сетях согласно скриптам.
• Вести клиентскую базу, записи на день, учет посещаемости и оплату за занятия в программе.
• Получать деньги, выписывать абонементы.
• Своевременно рассказывать клиентам о мероприятиях, а также всех изменениях и нововведениях.
• Организовывать обмен необходимой информацией внутри коллектива.
• Контролировать сохранность документации, кассы и материальной базы.
• Контролировать чистоту помещения.
• Немедленно сообщать руководителю о возникновении непредвиденных ситуаций.

Требования:

- Опыт работы на позиции администратора;

- Владение компьютером, офисными программами;

- Обучаемость, доброжелательность, ответственность, общительность, активность;

- Собранность и умение решать несколько задач параллельно;

- Любовь и терпение к детям, коммуникабельность, надёжность, честность, умение работать в команде, умение находить общий язык с родителями детей;

- Понимание клиентского сервиса и уважительное отношение к людям;

- Грамотная речь;

- Высшее образование (любое) или среднее специальное.

Условия:

• график работы:
• понедельник 11.00-20.00
• вторник 11.00-20.00
• среда 11.00-20.00
• четверг 11.00-20.00
• пятница 11.00-20.00
• зп + бонусы (по результатам собеседования)
• Испытательный срок 3 месяца
• стажировка
• при отклике на вакансию присылайте свое резюме