Обязанности:

Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой;
Организация рабочих мест, установка и настройка ПО;
Обработка поступающих обращений по телефону и в системе ServiceDesk;
Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й линии технической поддержки.

Требования:

Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения;
Навык работы в системах класса ServiceDesk;
Знание клиентских операционных систем Windows на уровне администратора;
Знание компьютерного hardware и популярного офисного ПО;
Основы сетевых технологий.

Условия:

Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
График работы: 2/2;
Достойный уровень дохода, своевременные выплаты два раза в месяц;
Возможность развития в рамках программы «Кадровый резерв»;
Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках Холдинга СМ-клиника (включая стоматологию, косметологию) и скидки для членов семьи;
Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле;
Корпоративные программы и специальные предложения от партнеров Холдинга СМ-клиника;
Скидки в сети аптек Холдинга СМ-клиника;
БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В КОМАНДЕ, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!

Специалист технической поддержки