Обязанности:

Техническая поддержка, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров, периферийных устройств и программного обеспечения.
Подготовка, настройка, учет компьютерного оборудования и программного обеспечения.
Подготовка регламентов технической поддержки и инструкций для пользователей.

Требования:

Высшее техническое/среднее профессиональное в области ИТ.
Опыт работы не менее 1 года в технической поддержке пользователей.
Экспертные знания Windows 10\11, MS Office.
Навыки оперативной диагностики и устранения неисправностей ПК и возникающих ошибок программного обеспечения.
Навыки общения с пользователями, коммуникабельность.
Опыт настройки клиент-банков, работы с ЭЦП.
Опыт поддержки пользователей 1С.
Опыт настройки\диагностики\обслуживания терминалов сбора данных и термопринтеров.
Опыт написания регламентов и инструкций пользователей.

Условия:

Специалист технической поддержки