Консультант CRM

Позиция: Product manager CRM

Отдел: DPEx

Обязанности:

• Внедрять цифровые платформы и решения, которые помогают удовлетворить потребности наших клиентов, пациентов, а также внутренних и внешних заказчиков.
• Обеcпечивать поддержку внедряемых платформ и решений

В качестве Product manager вы будете нести ответственность за автоматизацию маркетинговых бизнес-процессов в области управления мероприятиями полевых сил, управления контентом, объединение офлайн и офлайн пользовательского опыта клиентов .

• Разработка функциональных спецификацией для цифровых инициатив с учетом бизнес требований;
• Внедрение бизнес-решений с использованием CRM, DAM, многоканальных платформ для удовлетворения бизнес-требований;
• Управление проектами в соответствии с графиком и бюджетом;
• Поддержка процессов управления изменениями с помощью подготовки и проведения обучения;

Ключевые личные качества:

• Ориентация на бизнес результат;
• Навыки управление проектами;
• Технические навыки (SQL, программирование,) являются преимуществом
• Навыки коммуникации как с рядовыми сотрудниками так и с высшим руководством;