Чем предстоит заниматься:
- взаимодействовать с застройщиками и управляющими организациями по предоставлению услуг компании «Экосистемы Ключ» (системы видеонаблюдения, IP домофоны, оборудование сетевой коммутации, контроллеры автоматики инженерных систем, контроллеры и элементы СКУД);
- согласовывать работы по подключению и обслуживанию клиентов;
- обрабатывать и рассматривать поступающие вопросы и претензии;
- собирать и анализировать информацию, выявлять причины проблемы;
- контролировать устранение замечаний по технической части, оказывать консультативную поддержку;
- обеспечивать доступ сотрудникам на территорию жилого фонда;
- работать во внутренних программах и вести отчетность по результатам работы.
Что мы от вас ждем:
- среднее специальное или высшее образование (желательно экономическое);
- уверенное владение пакетом MS Office (Excel, PowerPoint);
- развитые коммуникативные навыки, ответственность и готовность к обучению.
Что мы предлагаем:
- работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов;
- оформление по срочному трудовому договору;
- конкурентный и прозрачный совокупный доход: оклад + квартальные премии + годовой бонус;
- пятидневная рабочая неделя с 8.00 до 17.15, в пятницу — сокращенный день на 1 час;
- профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
- бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары;
- медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
- насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
- скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.