до 120 000 ₽ до вычета налогов
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Компания "Интернет-Проекты" существует более 20 лет, мы продолжаем развиваться и масштабируем команду.
Продукт - CDP платформа Sendsay, она позволяет автоматизировать анализ данных и общение с клиентами как крупным корпорациям, так и малому бизнесу.
Консультировать клиентов в чате поддержки.
Опыт работы в поддержке IT B2B сервисов, достаточный для понимания бизнес-процессов и роли тех. поддержки в IT B2B компании
Навыки профессиональной коммуникации, эмпатия и стрессоустойчивость, позволяющие конструктивно общаться с самыми разными клиентами
Техническая грамотность:
Базовое знание HTML, чтобы подправить макет письма клиента, если потребуется
Знание основ программирования для грамотных консультаций по вопросам подключения к API платформы (писать код не нужно, достаточно базовой логики и общего понимания SQL запросов)
4. Понимание маркетинга будет плюсом:
Знания, что такое постмастер, DKIM, DMARK, спам ловушки, репутация домена и из чего она складывается, триггерные рассылки и т.п.
Аккредитованная IT-компания.
Гибридный график работы - присутствие в офисе 2 раза в неделю. Офис находится в шаговой доступности от м. Петроградская.
Официальное оформление по ТК РФ с первого дня и полностью белая заработная плата, ежегодная индексация на уровень инфляции.
Доход состоит из оклада и бонусов по результатам работы. Средний суммарный доход 70000-120000 т.р на руки.
Полис ДМС, компенсация спорта и обучения.
Подсказка для по-настоящему заинтересованных: мы хотели бы увидеть в сопроводительном письме пару слов о том, почему вам нравится работать в службе поддержки.
Адрес
Санкт-Петербург, проспект Медиков, 7
Контактная информация
Интернет Проекты
Сайт: sendsay.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 12.08.2024 в г. Санкт-Петербург.
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
Площадь Александра Невского 1
Полный день
Подробное описание
18 ноября
от 60 000 ₽
Санкт-Петербург
Полный день
Подробное описание
31 июля
от 70 000 до 110 000 ₽
Санкт-Петербург
Удаленная работа
Подробное описание
24 октября