Cubic Media — IT компания, музыкального и видео сервиса для бизнеса, созданная командой, страстно увлеченной музыкой и визуальными решениями. Более 15 лет мы создаем облачные сервисы на стыке технологий и искусства.
Наши основные продукты:
Cubic Music — облачное решение для организации трансляции музыкального контента в магазинах.
Cubic Vision — облачная платформа для комплексных решений Digital Signage.
Сегодня с нашей помощью бизнес подбирает и транслирует фоновую музыку, запускает аудио и видео рекламу, анализирует действия и предпочтения своих клиентов.
Мы развиваемся и растем каждый день!
Приглашаем в свою команду Специалиста технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
- Решением проблем, связанных с программным обеспечением и оборудованием;
- Подготовкой оборудования (PC/miniPC), установкой программного обеспечения (Windows/Linux/Android), диагностикой аппаратной части;
- Подготовкой и настройкой устройств Android, Raspberry Pi, Nuc;
- Работой с внутренней CMS и Helpdesk;
- Контактированием с отделом разработки, документированием ошибок и составление баг-репортов;
- Написанием документации;
- Внедрением новых решений;
- Поддержкой и консультацией пользователей по телефону, выезд к клиентам.
Что мы ждем от будущего коллеги: - Знание сетевых технологий и протоколов (стек TCP/IP, понимание принципов работы DHCP, DNS, firewall, proxy);
- Понимание клиент-серверной архитектуры;
- Опыт работы с Linux (Debian/Ubuntu);
- Опыт работы в техподдержке (1-2 линия) от 1 года;
- Умение общаться с клиентами и взаимовыгодно решать конфликтные ситуации;
- Самостоятельность в решении вопросов;
- Высшее или неоконченное высшее образование, желательно - профильное;
- Грамотная письменная и устная речь, знание английского языка (на уровне понимания технической документации);
- Пунктуальность и ответственность;
- Активное стремление к самообразованию и повышению уровня знаний.
Плюсом будет:
- Опыт работы с сетевым оборудованием (как минимум, класса SOHO);
- Навыки администрирования Linux (Debian/Ubuntu, опыт создания bash-скриптов);
- Опыт работы с системами мониторинга;
- Способность находить, локализовать, устранять и документировать проблемы в ПО, сети и конфигурации рабочих станций.
Мы предлагаем: - Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию, социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;
- Заработная плата 100 000 руб. состоит из оклада (100% "белая"зп), выплачивается без задержек, своевременно, полностью прописана в трудовом договоре;
- Премии по результатам полугодовых ревью;
- Работу с топовыми, интересными проектами и компаниями;
- Дружный, молодой коллектив с развитой культурой открытости и взаимопомощи: у нас работают люди, вовлечённые в процесс и небезразличные к тому, что они делают;
- Возможность карьерного роста внутри компании;
- Возможность дополнительного обучения (компенсируем прохождение профильных курсов);
- Чай, кофе, какао в офисе;
- График работы: 5/2 (офис) с 9:00 до 18:00;
- Комфортный современный офис в Бизнес-центре рядом со ст. м. Полежаевская (пешая доступность).
Почему мы: - Все наши сервисы прошли проверку и находятся в Реестре Российского ПО, являются участником технопарка «Сколково»;
- У нас работают, сильные математики и программисты, менеджеры и музыкальные редактора, которые создают сложные передовые технологии;
- Мы не останавливаемся на достигнутом, постоянно ищем новые направления, проводим эксперименты, анализируем пользовательский опыт, проверяем разные идеи и гипотезы.