Менеджер поставки сервиса (Service Delivery Manager)

Командам разработки Сайта компании https://www.petrolplus.ru/ и Личного кабинета клиента ППР очень нужен комрад в роли Delivery Manager. Обе команды пользуются Kanban-методом и применяют принятые в нём практики.

«Передовые Платежные Решения» (ППР) — крупнейший финтех-оператор сервисов для бизнеса в России и СНГ. Более 20 лет на рынке, более 65 тысяч клиентов из разных сфер.

Мы развиваем бизнес сразу по нескольким направлениям:

• «Автопарк» — экосистема сервисов для оптимизации работы автопарков
• «Командировки» — организация деловых поездок от онлайн-планирования до контроля расходов
• «Логистические сервисы» — организация эффективной работы с грузами.

Обязанности:

Обеспечение регулярной поставки ценности в рамках сформированных и управляемых ожиданий:

• Организация оценки и планирования задач
• Координация работы команды с фокусом на достижение поставленных целей
• Настройка и постоянное улучшение процесса поставки ценности с предсказуемым ритмом
• Помощь в устранении мешающих факторов, включая управление рисками по задержке поставок и отклонению от поставленных целей

Коучинг и наставничество:

• Организация и проведение воркшопов
• Участие в реализации индивидуальных планов развития участников команд
• Проведение регулярных 1-1 встреч с участниками команд
• Внедрение Системы Обещаний как инструмента для формулирования и трекинга договоренностей

Модерация и коммуникации:

• Организация и обеспечение эффективности командных и проектных мероприятий/встреч
• Фасилитация встреч
• Формирование внутрикомандных и межкомандных договоренностей
• Донесение корпоративных новостей до участников команд

Формирование, измерение и улучшение процессов:

• Налаживание рабочих процессов, в том числе через настройку и улучшение рабочих инструментов (например, JIRA)
• Улучшение внутрикомандных и межкомандных взаимодействий
• Измерение и анализ командных метрик
• Участие в формировании оптимальной структуры и ролевой модели в командах

Требования:

• опыт администрирования/лидирования процессов и команд разработки в какой-либо роли (PM, SM, DM, тимлид) от 3 лет
• опыт продуктовой разработки с применение гибких методологий и практик (желательно с web-решениями)
• уверенные знания Kanban-метода, связанных с ним практик, области их применения, преимуществ и недостатков
• понимание роли prоject manager в современной продуктовой разработке (agile project management)
• понимание основных принципов и этапов разработки в IT, а также применяемой терминологии
• способность легко находить общий язык с коллегами, включая умение эффективно проводить встречи и выстраивать рабочие коммуникации

Условия:

• Формат работы по выбору-офис/гибрид/полностью удалённо (без привязки к стране);
• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула;
• Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций после 3-х месяцев работы;
• Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучения для профессионального и личностного развития сотрудников;
• Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее);
• Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи;
• Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты;
• Работа в команде профессионалов и отличные возможности для карьерного роста!