Специалист службы поддержки 1С / Начинающий программист 1С (Junior)

ООО "Эксклюзив" - оптово-розничная компания по продаже шин, дисков, услуг шиномонтажа, сеть из 26 магазинов. Мы являемся официальным дилером Continental, Bridgestone, Ikon Tyres, Pirelli, Matador, Maxxis, Sailun, Kumho и Nexen.

Наша рабочая конфигурация - глубоко доработанная УТ 11.4. В ней учитываются все сферы деятельности компании, в любой момент времени в базе более 250 пользователей онлайн.

Ищем в команду сотрудника, желающего развиваться в сфере 1С.

В обязанности входит:

• Прием и обработка входящих обращений через систему Redmine (Общение с пользователями по телефону или мессенджерам сведено к минимуму);
• Решение типовых обращений пользователей: разбор проблем, выявление и исправление ошибок;
• Консультации пользователей по работе в системе 1С;
• Своевременное выполнение и закрытие обращений;
• При необходимости, взаимодействие с программистами для уточнения нюансов работы функционала системы;
• Решение мелких задач разработки (при желании развиваться как программист).

Для работы понадобятся:

• Стремление разобраться и помочь пользователю в решении его проблемы;
• Грамотная устная и письменная речь. Способность донести свою мысль до собеседника так, чтобы вас поняли.
• Опыт работы в конфигурациях 1С. Знание одной из баз будет преимуществом: 1С: Управление торговлей, 1С: Бухгалтерия 3.0 или 1С: ЗУП 3.1;
• Знание встроенного языка 1С 8.3, управляемых форм (при желании развиваться как программист).

Условия:

• В основном офисный режим работы 8 часов 5/2 в гибком графике (начало и окончание рабочего дня есть возможность обсудить индивидуально, обычно с 9:00 до 17:30). Перерыв на обед 30 минут;
• Офис в районе метро Ладожская. 20 минут пешком или на общественном транспорте. Для автомобилистов есть парковочные места.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Работа по окладу с первого дня. Испытательный срок 3 месяца.
• Заработная плата ежегодно индексируется.
• Работа в коллективе с опытными специалистами, к которым всегда можно обратиться.
• Профессиональный рост как специалиста поддержки 1С, либо карьерный рост до программиста 1С.

Уровень заработной платы обсуждается индивидуально.