Менеджер по работе с клиентами (со знанием английского языка)

Привет!

Мы продуктовая IT-компания. Работаем на международном рынке. Предлагаем нашим клиентам — людям, которые хотят открыть свой онлайн-бизнес, — IT продукты в области электронной коммерции и интернет-маркетинга. Нам 13 лет. У нас более 500,000 клиентов по всему миру. Forbes признал наших маркетологов опытными экспертами в сфере электронной коммерции, а Inc. Magazine назвал нас одной из самых быстрорастущих компаний в США в 2022 году.

Надеемся найти в вас человека, который хочет развиваться в области digital маркетинга, знать всё о развитии электронной коммерции, понимать и анализировать международные тренды.

В Sunshine хорошо потому, что есть открытость и свобода, спокойное отношение к ошибкам и возможность реализовать свой потенциал.

Мы будем рады, если вы:

• Свободно владеете английским языком, устным и письменным. Уровень от Upper Intermediate и выше. Вся работа ведется на английском языке.
• Умеете находить общий язык с разными людьми и четко выражать свои мысли.
• Внимательны к деталям.
• Способны оперативно и самостоятельно принимать решения.
• Готовы работать 5 дней в неделю (иногда, включая субботу или воскресенье)
• Рабочие смены с 18:00 до 02:00 или с 01:00 до 9:00.

Вашим преимуществом станет опыт работы с клиентами (особенно иностранными).

Что предстоит делать:

• Консультировать клиентов на английском языке.
• Решать все вопросы, возникающие у клиентов.
• Переадресовывать задачи соответствующим специалистам и отслеживать их выполнение.
• Вникать в технические детали создания и продвижения сайтов.

Работа у нас – это:

• Возможность влиять на конечный результат.
• Демократичный стиль управления без бюрократии.
• Профессиональное обучение и поддержка руководителя.
• Возможность работать 1 день в неделю удаленно после прохождения обучения в офисе.
• Неформальное общение, доброжелательная рабочая атмосфера, коллеги с чувством юмора.

А еще в Sunshine Group:

• Комфортный офис в историческом здании в самом центре Санкт-Петербурга (ст.м. Адмиралтейская, ул. Гороховая 16/71). Уютные кухонные зоны со свежей выпечкой, фруктами и вег-снеками, рекреационные и общественные пространства.
• Рабочие места оборудованы с учетом пожеланий работников: современной техникой, удобными офисными креслами.
• Карьерный рост по мере повышения опыта и эффективности.

Откликайтесь на вакансию. Мы будем рады знакомству и долгосрочному сотрудничеству.