Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения без продаж)

"Центр иностранных языков YES" оказывает образовательные услуги в сфере обучения иностранным языкам более 20 лет.

Преподавание более семи иностранных языков ведут высокопрофессиональные преподаватели — выпускники ведущих вузов Москвы.

В состав образовательного центра входят два направления:

1. Сеть оффлайн школ (20 филиалов по Москве и Московской области)
2. Online-школа "Центр иностранных языков YES"

… и это не предел, мы только начали ;)

Обучение в "Центр иностранных языков YES" выстроено исходя из индивидуальных особенностей каждого обучаемого, направленное на развитие его личностных возможностей и реализации способностей и талантов.

Наши ориентиры и цели – формирование среды для развития способностей и выбор максимально эффективного способа достижения целей самореализации личности.

Сейчас мы в поиске Оператора call-центра

Чем необходимо будет заниматься:

• Ведение телефонных переговоров с клиентами оставившими заявку на сайте: информирование клиентов о продукте и услугах компании, передача информации менеджерам по продажам;

• Обработка входящих звонков и обзвон клиентов по интернет-заявкам;

• Внесение контактов в CRM систему и ведение базы;

• Консультирование клиентов в мессенджерах;

• Обзвон лояльности действующих клиентов;

• Ведение отчетности.

Каким мы видим нашего коллегу:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт в продажах приветствуется)

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2 с 10-19:00. Воскресение - дистанционно, пн-чт в офисе, пятница и суббота - выходные дни.
• Заработная плата от 70 000 руб. (оклад + бонус).
• Работа в стабильной компании (24 года на рынке образовательных услуг).
• Обучающие тренинги, семинары.
• Бесплатное изучение иностранных языков.
• Трудоустройство согласно ТК РФ.
• Дружный коллектив/комфортабельный офис.

Ждем Ваших откликов!