Коммерческий директор

Группа компаний ЩИТ-108 занимается проектированием, монтажом и техническим обслуживанием систем противопожарной автоматики, охранной сигнализации, видеонаблюдения и систем контроля доступа и успешно работает на этом рынке с 2009 года.

Мы заинтересованы в ответственных и целеустремленных сотрудниках, нацеленных на развитие и повышение своего профессионального уровня.

Позиция Коммерческого директора вводится впервые. Ранее функции выполнял собственник.

Обязанности:

• Разработка стратегии:
  • Написание стратегии и плана по достижению целевых показателей(сумма, количество клиентов и т.д.).
  • Постановка краткосрочных и долгосрочных целей, отслеживание их выполнения.
• Таргетинг:
  • Планирование, организация и контроль за работой таргетолога, достижение целевых показателей по привлечению клиентов с учетом выделенного бюджета.
  • Анализ эффективности маркетинговых кампаний и внесение корректировок.
• Аналитика целевых аудиторий:
  • Глубокий анализ имеющихся целевых аудитории (ЦА).
  • Выявление новых сегментов рынка и адаптация продукта под их потребности.
• Обучение и развитие команды клиентского сервиса:
  • Обучение клиентских менеджеров, разработка скриптов общения с клиентами.
  • Настройка и оптимизация работы с CRM системой Bitrix, включая обучение сотрудников.
• Управление CRM системой (Bitrix):
  • Создание и постановка технических заданий (ТЗ) разработчикам для доработки и настройки CRM системы Bitrix под задачи компании.
  • Управление процессом внедрения Bitrix для улучшения внутренних бизнес-процессов.
• Прямые продажи:
  • Личные продажи крупным клиентам, построение долгосрочных отношений с ними.
  • Поддержка и развитие существующей клиентской базы.
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов:
  • Анализ точек контакта с клиентами и бизнес-процессов, влияющих на продажи.
  • Внедрение улучшений для повышения эффективности и качества обслуживания клиентов.
• Адаптация продукта:
  • Изучение рынка и потребностей клиентов для постоянной доработки продукта.
  • Внесение изменений в продуктовую линейку на основе анализа данных и обратной связи от клиентов.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет.
• Глубокие знания Яндекс-метрики, CRM систем (предпочтительно Bitrix).
• Опыт в продажах крупным клиентам и в управлении командами.
• Способность самостоятельно вести проекты от начала до конца.
• Стратегическое мышление, способность к аналитике и оптимизации бизнес-процессов.

Условия:

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Работу в уважаемой и динамично развивающейся компании.
• Конкурентоспособную заработную плату и бонусы за достижения.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Корпоративную культуру, ориентированную на инновации и высокие стандарты обслуживания.
• Подчинение собственникам.
• ​​​​​​​Если вы разделяете наши ценности и уверены в своей способности привнести значительный вклад в развитие нашей компании, скорее отправляйте ваше резюме.