Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин)

Поддержание и развитие клиентской базы (поиск новых клиентов)

Проведение переговоров и заключение договоров с клиентами, как очно, так и по телефону;

прием заказов от покупателей в режиме on-line, off-line (телефон, Skype и др.)

Выстраивание долгосрочных отношений с корпоративными клиентами;

Контроль за выполнением условий договоров

консультирование клиентов по ассортименту, наличию, ценам, скидкам, условиям доставки, проводимым акциям;

оформление, корректировка и регистрация заказов. Подготовка сопроводительной документации;
контроль оплаты, отгрузки и доставки заказов;
работа с рекламациями и оформлением возвратов.

работа с офисной документацией

составление отчетов

консультирование клиентов по продукции

Опыт работы в активных продажах и желание работать в продажах приветствуются;

Развитые навыки делового общения, ведения переговоров, свободная, грамотная речь, умение контактировать с людьми по телефону и в режиме on-line;

Способность к работе с большим объемом информации;

Активность, коммуникабельность, готовность работать на результат.

Ответственность, исполнительность; дисциплинированность; внимательность, коммуникабельность, доброжелательность

уверенный пользователь 1С, ПК (Word, Excel, интернет)

приветствуется знание рынка электротехнического оборудования;

Оформление в соответствии с ТК РФ;
работа по графику 5/2 с 09.00 до 18.00
Испытательный срок: 3 месяца (может быть сокращён по результатам работ)
Место работы Московская область, г Мытищи, ул. Колпакова, строение 44, офис 197

Оплата труда оклад + % от продаж