Stool Group — интернет-магазин мебели, российский производитель, импортер и оптовый поставщик мебели. В нашем ассортименте – стулья, столы и другая мебель для ресторанов, кафе, баров, квартир и загородных домов.

Мы — команда профессионалов, влюбленных в свое дело. Уверены, что развитие компании начинается с развития ее сотрудников, поэтому мы следим за модными тенденциями ищем современные и экономичные решения.

Мы ищем Специалиста отдела рекламаций, который готов расти и развиваться вместе с нами.

Что мы предлагаем:

График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
Место работы на складе, находится по адресу: д. Черная Грязь, ул. Сходненская, с.1
Дружный и молодой коллектив;
Оформление по ТК РФ с первого дня;
Достойная "белая" заработная плата – выплаты 2 раза в месяц, возможны премии; оплачиваемый отпуск, больничный лист;
Работа в успешной, стабильной компании;
Корпоративный транспорт от ст. Сходня в д. Черная Грязь.

Что нужно будет делать:

Работа с рекламациями/возвратами;
Прием, учет, рассмотрение рекламаций, возвратов, поступивших от клиентов в адрес компании, на качество товаров и координация действий по устранению вызвавших их причин;
Подготовка товара к отгрузке по рекламации;

Разбор возвратов от маркетплейс, работа с товаром из категории брак;
Составление отчетов о проделанной работе;
Оперативное реагирование на претензии, поступающие от клиентов.

Что мы ждем от Вас:

Релевантный опыт работы от 1 года;
Опыт работы в 1С;
Хорошее знание ПК (MS Office, Excel, 1С);
Умение работать в режиме многозадачности.

Оставляйте отклик на вакансию, с Вами свяжется менеджер в ближайшее время и ответит на все Ваши вопросы.

До встречи на собеседовании!

Специалист по работе с претензиями