Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Сейчас у вас есть возможность присоединиться к нам в качестве инженера сопровождения.

Итак, вам предстоит:

Техническая поддержка (2-й уровень) прикладного программного обеспечения;
Анализ и решение инцидентов/аварий (ошибочное поведение, ошибки пользователей, проблемы производительности), локализация причин возникновения, проведение мероприятий по предотвращению их повторения;
Поиск корневых причин инцидентов;
Установка патчей/релизов, настройка новой функциональности ПО;
Конфигурирование прикладного ПО;
Мониторинг серверов и конфигурации обслуживаемого ПО, определение точек/метрик мониторинга и их настройка;
Выполнение процедур для непрерывности работ системы;
Аварийно-восстановительные работы на системе;
Взаимодействие с командой продукта/системы для обеспечения непрерывности функционирования продукта.

Требования:

Знание SQL (PostgreSQL) на уверенном уровне;
Опыт поддержки приложений с микросервисной архитектурой;
Навыки настройки систем мониторинга Zabbix, Prometheus;
Знание клиент-серверных технологий (архитектура, виды серверов, протоколы, кластеризация);
Навык опыта работ с Web-серверами и серверами приложений (Nginx, Apache Tomcat, Oracle Weblogic);
Умение работать в Jira, TFS (приветствуется);
Confluence (публикация страниц, документов);
Опыт локализации проблем в информационных системах.

Инженер сопровождения