от 80 000 до 100 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Динамично развивающийся системный интегратор в поисках перспективного и талантливого Специалиста технической поддержки.
Профиль компании:
2. Автоматизация процессов и цифровизация бизнесов
3. Развитие и сопровождение ИТ-инфраструктуры
4. Стратегический ИТ-консалтинг
Обязанности:
Первичная поддержка пользователей и решение базовых технических проблем (в среднем, 8-10 заявок в день).
Прием и регистрация входящих обращений (ITSM, email, устные обращения).
Обеспечение обратной связи пользователям о статусе их запросов.
Направление сложных случаев во вторую линию поддержки
Поддержание базы знаний и документации.
Работа в соответствии с SLA .
Требования:
Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения.
Базовые знания сетевых технологий, умения работать с инструментами диагностики сетевых проблем.
Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе ОС семейства Microsoft
Работа с банк-клиентами (установка и настройка прикладного ПО для работы с банк-клиентами).
Опыт работы с оргтехникой: принтеры, телефоны, МФУ (умение подключить, настроить).
Мы особенно ценим качества:
Условия:
Адрес офиса:
г. Санкт-Петербург, Свердловская набережная, дом 38, корп. 2, лит. Г, Бизнес-парк «Полюстрово»
График: 5/2 с 9:30 до 18:30.
Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
Обучение английскому языку (онлайн-обучение 1-2 раза в неделю в группах разного уровня).
Реферальная программа (премия за трудоустройство сотрудника 35 000 и успешное прохождение испытательного срока 35 000 рублей)
Дни здоровья: 3 раза в год по 1 дню (оплачиваемые отгулы).
Корпоративные бенефиты (на выбор):
Присоединяйтесь к нашей команде)
Ключевые навыки
Адрес
Санкт-Петербург, Свердловская набережная, 38к2Г
Контактная информация
HR-TEAM
Сайт: не указан
Почта: не указана
Вакансия опубликована 15.08.2024 в г. Санкт-Петербург.
Похожие вакансии
от 120 000 до 120 000 ₽
Санкт-Петербург
Площадь Александра Невского 1
Полный день
Подробное описание
1 ноября
от 90 000 до 120 000 ₽
Санкт-Петербург
Площадь Александра Невского 1
Удаленная работа
Подробное описание
23 октября
Не указана
Санкт-Петербург
Полный день
Подробное описание
11 апреля