Мы - ОАК-Ресурс, наш профиль - сервисные услуги по ведению бизнес-процессов HR, финансов и бухгалтерии, а также сопровождение и непрерывное обновление IT инфраструктуры, информационных систем и производственных платформ.

Наши заказчики - лидеры авиастроительной отрасли, предприятия корпорации ПАО «ОАК» с географией от Комсомольска-на-Амуре до Москвы.

Сегодня ОАК-Ресурс это:

Аккредитованная IT-компания со всеми присущими социальными льготами;
Дочерняя компания Объединенной Авиастроительной Корпорации (ОАК) Госкорпорации «Ростех»;
Предприятие оборонно-промышленного комплекса (ОПК), сотрудникам которого НЕ запрещено посещать другие страны;
Прогрессивный Общий Центр Обслуживания (ОЦО) с «рабочими» идеями развития сервиса.

Если Вам интересно работать с крупными проектами, быть частью большой компании с молодой развивающейся командой, которая только в процессе построения своих сервисов, то эта вакансия точно для Вас!

Предстоит работать над:

Мониторинг новых событий в системе Service Desk “Инфраменеджер” и соблюдение SLA;
Решение инцидентов и запросов на обслуживание, связанных с техническим обслуживанием, диагностикой, ремонтом, модернизацией парка ПК и периферийных устройств;
Решение инцидентов и запросов на обслуживание, связанных с техническим обслуживанием, настройкой, диагностикой, ремонтом копировально-множительной техники;
Решение инцидентов и запросов на обслуживание, связанных с работой систем локальной и сетевой печати;
Консультирование пользователей по вопросам функционирования вычислительной и оргтехники, общего и прикладного ПО;
Разработка и согласование технической документации, например, статьи базы знаний, пользовательских инструкций и т.д.

Для этого нужно:

Высшее техническое образование;
Знание операционных систем Windows;
Знание архитектуры ПК, периферийного оборудования, копировально-множительной техники;
Опыт обслуживания ПК, периферийного оборудования, копировально-множительной техники от 2 лет;
Знание основ сетевых технологий, стека протокола TCP/IP;
Опыт написания технических инструкций;
Базовое знание пакета ПО MS Office (Word, Excel, Power Point);
Навыки консультирования по техническим вопросам;
Знание ОС семейства Linux будет преимуществом.

За это мы предлагаем:

Работу в стабильной компании ;
Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ;
Ежегодную индексацию з/п;
ДМС после испытательного срока;
Возможность использования выгодных банковских предложений от корпоративного банка госкорпорации «Ростех»;
Наставничество на период испытательного срока;
Корпоративное обучение;
График работы 5/2 с 08:00 до 16:45;
Место работы: ул.Чаадаева, д.1.

Ждем Вашего отклика!

Инженер