Менеджер по работе с клиентами (отдел сопровождения)

от 25 000 до 40 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Ищем менеджера по работе с клиентами в студию картин на холсте в Нижнем Новгороде. Мы работаем с 2016 года, активно растем и развиваемся. Постоянно модернизируем и автоматизируем работу. Наш продукт - любят и рекомендуют. Мы уделяем большое внимание качеству наших картин.

Слоган нашей компании: сохраняем главное - воспоминания! Предлагаем продавать не просто картины, а эмоции.


Работа удаленная. Не нужно никуда ехать и стоять в пробках.

Нужен человек, который готов учиться, развиваться и расти вместе с нами. Готовы делиться своим опытом и помогать. Работать необходимо с клиентами (не с лидами). Без холодных продаж.

Обязанности:

  • Сопровождение клиентов от момена поступления предоплаты до отправки в печать: ответы на вопросы клиентов, отработка возражений, согласование макетов, подготовка накладных. Общение через CRM-систему
  • Взаимодействие с художниками типографии: направлять им ТЗ по заказу, контролировать сроки, распределять загрузку по художникам равномерно, согласовывать макеты с клиентами (сопровождение).
  • Подготавливать информацию по заказам для производства в CRM (заполнение сделок), в том числе формирование накладных по доставке.
  • Ведение базы клиентов в CRM.
  • Подготовка макетов в печать: улучшение качества фотографий с помощью ИИ, обрезка под необходимый размер, добавление надписей на фото (при необходимости), базовая обработка фото (яркость / контрастность / резкость).
  • Поиск подходящих к печати изображений в интернете по запросу клиента.
  • Доп. продажи и увеличение среднего чека.
  • Выполнение поставленных задач.
Требования:
  • Грамотная письменная речь. Высокая скорость печати.
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя
  • Навык в продажах (знание основных техник и алгоритма продаж), умение работать со скриптами, строить грамотно диалог с соблюдением этапов.
  • Базовый (минимальный) навык работы в графических редакторах: photoshop / coral draw - кадрировать фото, наожить надпись, добавить яркость - минимальный функционал (или желание научиться в комплекте с быстрой обучаемостью).
  • Желание осваивать новое, быстро включаться в процессы
  • Инициативность
  • Стрессоустойчивость и многозадачность, быстрая адаптация под изменения в компании
  • Эмпатия к людям
  • Наличие компьютера или ноутбука, стабильный интернет

Навык работы в CRM Битрикс 24 - будет вашим преимуществом. :)

Рассмотрю кандидата без навыка в сфере продаж (с испытательным сроком), но с огромным желанием обучаться и расти в этой сфере. Так же - без навыка работы в графических программах (но с быстрой обучаемостью и жаждой новых знаний).

Условия:
  • ЗП складывается из фиксированной части, % с доп.продаж и бонусов по KPI. Вы сами влияете на свой заработок.
  • График на выбор (обсуждается с кандидатом, есть несколько вакансий): 2/2 (с 9:00 до 21:00) или 5/2 с 10:00 до 19:00 (с 11:00 до 20:00). Так же - менеджер выходного дня (сб и вс с 10:00 до 19:00 / с 11:00 до 20:00).
  • Адекватное руководство, готовое идти навстречу, помогать и подсказывать.
  • Корпоративные скидки на продукцию компании
  • Перспективы роста вместе с нами :)

При отклике прошу написать небольшое сопроводительное письмо, рассказать о себе и своем опыте, а также почему вас заинтересовала именно наша вакансия.

Без сопроводительного письма заявки не рассматриваем.

Ключевые навыки

Adobe photoshop
Crm
Консультирование клиентов
Битрикс 24
B2c продажи
Оценка потребностей клиентов
Coral draw
Грамотная речь
Уверенный пользователь пк
Активные продажи
Навыки продаж
Клиентоориентированность
Многозадачность

Контактная информация

ХолстNN - студия картин на холсте

Сайт: holstnn.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 15.08.2024 в г. Нижний Новгород.

Похожие вакансии

#

Нижний Новгород

Полный день

Подробное описание

8 июля

#

Нижний Новгород

Удаленная работа

Подробное описание

2 ноября

#

Нижний Новгород

Полный день

Подробное описание

12 августа