DesignOps / операционный менеджер команды дизайна

Flowwow — это маркетплейс цветов и подарков. У нас продают более 15 тысяч селлеров в 1200+ городах России и мира. Платформа позволяет из любой точки мира заказать, оплатить и отследить доставку цветов, тортов, десертов, комнатных растений, декора, украшений, картин и других товаров.

Мы — аккредитованная IT-компания: создаем качественный и удобный сервис, который делает счастливыми тысячи людей по всему миру. С 2021 года показываем уверенный рост х2 по большинству показателей, в том числе по темпам расширения команды.

В 2023 году вошли в десятку лучших работодателей, по версии Хабр (медиум–сегмент).

Чем предстоит заниматься?

• Организовывать, оптимизировать и стандартизировать рабочие процессы, внедрять инструменты и технологии, которые повышают эффективность работы каждого дизайнера
• Разрабатывать систему документирования, чтобы все члены команды были на одной волне и могли быстро находить нужную информацию
• Работать над повышением качества: проводить ревью, собирать фидбэк, анализировать факторы, влияющие на качество решений
• Выстраивать четкие коммуникационные каналы между дизайнерами, менеджерами и другими отделами.
• Создавать единую систему отчетов и презентаций для прозрачного обсуждения проделанной работы.
• Помогать внедрять систему обучения и развития дизайнеров, создавать возможности для обмена опытом и взаимодействия между членами команды

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы с операционными задачами от 2 лет
• Навыки выстраивания процессов в упорядоченные структуры
• Умение видеть слабые места в процессах, находить пути улучшения
• Эффективная коммуникация, структурность, эмпатия

Мы предлагаем:

• удаленную работу или современный комфортный офис в центре Москвы/Санкт-Петербурга;
• льготы IT-компании для всех сотрудников;
• компенсацию стоимости техники, которую вы приобретаете для работы;
• компенсацию расходов на занятия спортом;
• расширенное медицинское обслуживание;
• возможность проходить профильное обучение и повышать квалификацию за счет компании, посещать профильные конференции и воркшопы;
• доступ к сервису психологической поддержки;
• корпоративную программу лояльности: персональная скидка на Flowwow + предложения от партнеров;
• развитое внутреннее комьюнити, где можно делиться опытом и навыками в разных сферах, участвовать в играх, мероприятиях и даже в режиме home office чувствовать себя частью команды.

Наши ценности:

Забота и любовь

Наш продукт основан на желании людей радовать друг друга и быть вместе. Пока любовь жива, у Flowwow будут пользователи.

Развитие и рост

Flowwow быстро развивается и с радостью поддерживает инициативы сотрудников.

Культура взаимопомощи

У нас работают люди, вовлеченные в процесс и небезразличные к тому, что они делают.

Открытость к изменениям

Каждый может проявлять инициативу, предлагать и быстро видеть свой вклад в общий успех.

Благотворительность

Одна из целей Flowwow — помогать людям. Нас объединяют социальная ответственность и готовность участвовать в специальных благотворительных мероприятиях.