МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.
Чем предстоит заниматься:
- контролировать выполнения KPI подразделений клиентского сервиса;
- формировать и актуализировать аналитическую отчетность;
- прогнозировать и рассчитывать долгосрочные целевые показатели по периодам, выявлять отклонения и причины отклонений;
- готовить презентации и аналитические материалы;
- предоставлять выгрузки из баз данных по запросу.
Что мы ждём от кандидата:
- опыт самостоятельного формирования и поддержки аналитической отчетности от года;
- отличное знание Excel: сводные таблицы, Power Query, диаграммы;
- продвинутое владение SQL (написание сложных запросов, вложенных запросов, макросов);
- умение применять математические и логические функции Excel - вы будете работать с большими массивами данных;
- умение работать с большими объемами информации, анализировать и структурировать данные, делать выводы на основе анализа;
- способность грамотно аргументировать и визуализировать результаты анализа.
Что мы предлагаем:
- оформление в штат компании;
- оклад + годовая/полугодовая премия по результатам выполнения KPI;
- график 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный день;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития;
# удаленный формат работы # удаленная работа # бизнес-аналитик # проектный менеджер # контактный центр # c&b # управление персоналом # льготы и компенсации # Data Analyst # аналитик данных