Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
В образовательном проекте Level One мы делаем курсы и другие продукты по разным темам за пределами работы — от истории и психологии до кино и устройства мира. Самая важная часть работы менеджера — общение с пользователями. Мы ищем человека, который любит общаться, подходит к каждому кейсу с вниманием и заботой, готов оперативно принимать решения и строить долгосрочные отношения с нашими пользователями. Часовой пояс — Москва. Удаленка. Гонорар обсуждаем.
Почему здорово работать в Level One
Level One — это онлайн-курсы про жизнь за пределами работы. Мы рассказываем про архитектуру и физику, вино и литературу, эволюцию и последние выставки — десятки разных направлений. Сотрудники Level One имеют доступ ко всем продуктам — мы сами пользуемся тем, что делаем.
Главная особенность наших программ — выдающиеся эксперты. Это не просто «известные всем люди», а лекторы, которые умеют вдохновить, сделать сложное понятным, а скучное — захватывающим. Работать с ними в одной команде — большая честь и удовольствие.
Каждый месяц на наши лекции приходит больше 12 000 слушателей. Это увлеченная и активная аудитория. Так что их поддержка — это важная часть нашей работы. Мы ищем человека, который подходит к каждому пользователю с особенным вниманием и заботой, готов оперативно принимать решения и легко ориентируется в потоке разноплановых задач.
Для новых менеджеров у нас есть детальный онбординг, система наставничества и обучения. Это отличная возможность влиять на результаты команды и привносить реальные изменения в проект. Мы поддерживаем рост внутри команды и эксперименты в том, чтобы попробовать себя в разных ролях.
Основные обязанности
В команде Level One несколько менеджеров и каждый имеет дело с большим количеством разноплановых задач. Треть рабочего времени менеджеров уходит на поддержку пользователей, вторая треть — на разные менеджерские задачи, и еще треть — это задачи специализации.
Нам важно, чтобы вы:
Условия и возможности
Контактная информация
Образовательный проект Level One
Сайт: levelvan.ru
Почта: hello@levelvan.ru
Вакансия опубликована 15.08.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
7 июля
от 60 000 до 100 000 ₽
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
30 июля
от 145 000 до 175 000 ₽
Москва
Белорусская
Полный день
Подробное описание
15 апреля