Главный специалист по ИТ (системный администратор)

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений пользователей по всем вопросам ИТ,

• Выполнение работ по заявкам,

• Ведение отчетности по каждой заявке,

• Ремонт и техническое обслуживание компьютерной техники,

• Обслуживание оборудования рабочих мест пользователей – ПК, телефония, МФУ, принтеры и другие устройства,

• Поддержка программного обеспечения,

• Взаимодействие с поставщиками компьютерного оборудования и вендорами,

• Поддержка видеоконференцсвязи,

• Поддержка и консультирование пользователей информационных систем,

• Участие в выполнении задач по поддержке ИТ инфраструктуры и информационных систем,

• Поддержка системы ЭДО СБИС,

• Администрирование учетных записей и прав доступа (AD, информационные системы).

Требования:

• Высшее образование (желательно техническое),

• Опыт работы на аналогичной позиции от 5 лет,

• Понимание процесса поддержки пользователей в крупной компании.

• Обязательно:
  Опыт поддержки пользователей в компаниях с количеством сотрудников более 100, работа с ПО для удаленного управления компьютером, ПО создания образов компьютеров.
  Опыт диагностики и ремонта ПК на уровне блоков
  Опыт поддержки банк-клиентов
  Опыт работы в системе Helpdesk
  Опыт диагностики сбоев в работе оборудования, серверных и клиентских ОС.

• Знание линейки ПО семейства Microsoft Office

• Базовые знания в области ЛВС;

• Знания серверных ОС Windows, доменных служб и инфраструктурных сервисов (DNS, DHCP, RDS и т.д.)

• Опыт работы с крипто-провайдерами (КриптоПро, Рутокен).

• Опыт работы с Lotus Domino будет как преимущество.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ (полное соблюдение),
• График работы: с 9:00 до 18:00,
• Официальная заработная плата, уровень- обсуждается индивидуально (в зависимости от опыта и квалификации специалиста),
• ДМС после прохождения испытательного срока.