Помощник системного администратора

IT компании BFC в отдел технической поддержки требуется младший системный администратор (эникей).
В нашей терминологии — это сотрудник первой линии аутсорсинговой поддержки, отрабатывающий заявки из автоматизированных источников от наших клиентов или проактивного мониторинга систем.

Мы заинтересованы в сотруднике готовом развиваться вместе с нами с перспективой роста в компании.

Со своей стороны обеспечим поддержку, обучение, финансовый и карьерный рост.

Пожелания:

• Умение вести переписку в формате чатов технической поддержки с клиентами;

• Опыт использования CRM систем и IP телефонии;

• Навыки администрирования активного сетевого оборудования на базе Mikrotik;

• Опыт работы и администрирования Active Directory;

Требования:

• Целеустремленность, желание развиваться и работать в команде над нетривиальными задачами;

• Ответственность, пунктуальность;

• Наличие ПК или ноутбука с актуальной конфигурацией для удалённой работы;

• Наличие широкополосного доступа в интернет;

• Навыки диагностики и оптимизации работы Desktop-систем на ОС Windows;

• Знание TCP/IP и элементарные сетевые навыки на уровне офисной СКС;

• Знание принципов работы DNS, DHCP, RDP, VPN;

• Обработка заявок через CRM систему (корпоративное обучение);

• Полное среднее образование, рассматриваем в том числе студентов вузов и колледжей профильных и непрофильных направлений