Администратор информационных систем

• Маршрутизация ЗНИ (запрос на изменение) в системе.

• Формирование запроса на подготовку функциональных и технических требований: определение маршрута согласования, определение подрядчика, передача запроса подрядчику.

• Обработка входящих писем, ответы по запросам.

• Контроль за соблюдением сроков согласования и реализации ЗНИ.

• Ведение данных по Владельцам решений и согласующим.

• Проведение совещаний с внешними подрядчиками и инициаторами по мониторингу статусов работ.

• Подтверждение фактических трудозатрат исполнителей ЗНИ в системе бюджетирования и учета рабочего времени.

• Участие в подготовке материалов и проведении презентации по деятельности Управления.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт в сопровождении корпоративных ИТ систем -приветствуется.
• Есть обучение, наставничество по процессам.

• Владение офисными приложениями на уровне продвинутого пользователя

• Понимание основных сервисных процессов ИТ, ITIL/ ITSM- как преимущество.

• Личные качества: аккуратность, внимательность, коммуникативные навыки, способность к обучению, способность ориентироваться в интенсивном потоке разнородных задач.

• Адрес места работы: Киевская, 5

• Система мотивации: оклад + годовое премирование (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью).
• Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы.
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета.
• Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы.
• Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills.
• Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития.