Специалист службы технической поддержки

Государственная аптечная сеть ГБУ МО "Мособлмедсервис" приглашает в свою команду специалиста технической поддержки для трудоустройства. Если Вы хотите получать не только стабильную заработную плату, но нацелены на повышение своего профессионального и карьерного уровня, тогда мы ждем Вас.

Условия:

•стабильная, "белая" заработная плата (фиксированный оклад+ премии по результатам работы+надбавка за стаж+материальная помощь);
•внутрикорпоративное обучение;
•оформление по трудовому кодексу (оплата больничных и отпусков, повышение квалификации и продление медицинской книжки за счет работодателя);
•предоставление дополнительных дней отпуска-до 10 календарных дней;
•наличие действующего профсоюза (детские путевки, санаторно-курортное лечение, подарки на праздники);
•возможность карьерного роста;
•режим работы 5/2.

Обязанности:

∙техническая поддержка пользователей в аптечных пунктах и центральном офисе по вопросам работы программ, компьютерного оборудования, МФУ, принтеров, телефонии, интернета и VPN;

∙подбор, сборка, модернизация и мелкий ремонт компьютерного оборудования;

∙установка, настройка, обновление операционной системы и программного обеспечения;

∙диагностика и настройка доступа в интернет через LTE сеть в аптечном пункте;

∙подключение и отключение тарифов и опций в личном кабинете мобильного оператора;

∙оперативное и своевременное решение поступающих заявок и учет их в системе заявок;

∙обучение пользователей использованию программного обеспечения и компьютерной техники, включая написание инструкций;

∙ведение актуального электронного справочника выданных телефонных номеров и идентификаторов доступа.

Требования:

• специальное, профильное образование;

•опыт работы специалистом технической поддержки или системным администратором;

•базовые знания и опыт работы с AD, DNS, DHCP;

•знание и понимание работы сетевых протоколов и служб;

•знания на уровне администратора операционной системы Windows 7, 8.1 и 10;

•опыт сборки и мелкого ремонта компьютерного оборудования, принтеров Kyocera и HP;

•опыт настройки сетевого оборудования ZyXEL (маршрутизаторы и коммутаторы) и LTE модемом;