Задачи:

Подготовка базового рабочего места пользователей, подключение и настройка средств компьютерной и организационной техники;
Установка, обновление и настройка клиентских ОС Windows и Astra Linux, клиентского ПО;
Администрирование, поддержка, техническое обслуживание и обновление парка компьютерной техники (более 500 АРМ);
Установка и настройка средств защиты информации в строгом соответствии с требованиями информационной безопасности, антивирусного ПО, СКЗИ и ЭЦП;
Взаимодействие с пользователями на рабочих местах, решение возникающих проблем с ПК и ПО, консультирование;
Ведение учета компьютерной техники;
Документирование решений запросов, написание пользовательских инструкций.

Наши ожидания от кандидатов:

Высшее техническое образование;
Опыт работы в области информационных технологий от 2 лет;
Уверенные знания клиентских операционных систем на уровне системного администратора;
Опыт установки и настройки системных и прикладных программных средств;
Знание аппаратной части ПК, опыт сборки и обслуживания компьютеров/ноутбуков;
Умение выяснять причины сбоев в процессе эксплуатации компьютерной техники и оперативно восстанавливать работоспособность;
Умение пользоваться специализированной технической литературой, справочниками, технической документацией на технические и программные средства;
Понимание основ компьютерных сетей и сетевых протоколов;
Опыт работы с Service Desk и Help Desk системами.

Дополнительным преимуществом будут:

Практические знания Linux (Astra Linux, Ubuntu), наличие сертификатов;
Уверенные знания Windows 10 на уровне системного администратора, наличие сертификатов;
Знание Secret Net Studio и VipNet, наличие сертификатов;
Знание Active Directory, наличие сертификатов;
Опыт администрирования и управления продуктами Kaspersky и Dr. Web;
Опыт настройки и подключения пользователей к видеоконференциям по Polycom, MTS Link и др..

Инженер поддержки рабочих мест (системный администратор)