Администратор/Интегратор Битрикс24

О компании:

Notamedia — международный аккредитованный IT-холдинг, занимающий лидирующие позиции на рынке автоматизации бизнес-процессов. Мы специализируемся на внедрении CRM, ERP, BI систем, разработке программного обеспечения, создании интранет-порталов, цифрового маркетинга, а также веб- и мобильной разработки. Несколько лет назад мы открыли филиал в ОАЭ — Notamedia Global, международный стартап внутри крупного IT-холдинга. Наша цель — предложить лучшие решения для цифровой трансформации бизнеса клиентам в странах MENA (Ближний Восток и Северная Африка). Наши клиенты — ведущие компании из отраслей недвижимости, телекоммуникаций и ивент-индустрии. Мы быстро растем и ставим перед собой амбициозные цели — войти в ТОП-3 системных интеграторов в регионе MENA.

В связи с расширением компании и увеличением числа проектов мы ищем в команду администратора Битрикс24 со знанием английского языка.

Задачи, которые предстоит решать:

• Взаимодействие с внешними заказчиками.
• Администрирование Bitrix24 (коробочная и облачная версии).
• Настройка роботов, смарт-процессов, уведомлений и бизнес-процессов.
• Адаптация системы под требования пользователей.
• Участие в завершении внедрения Bitrix24 совместно с компанией-интегратором.
• Поддержка заказчиков после внедрения системы.
• Анализ, моделирование и разработка автоматизации бизнес-процессов в Bitrix24.
• Разработка и реализация технических решений для улучшения функциональности CRM под запросы клиентов.
• Доработка системы по настройке новых бизнес-процессов, модулей, аналитики, отчетов и интеграций.
• Администрирование прав доступа к системе.
• Настройка и поддержка интеграций Bitrix24 с другими системами (IP телефония, мессенджеры и пр.).
• Техническая поддержка и обучение пользователей, наполнение базы знаний.
• Сопровождение, доработка и развитие компонентов CRM-системы Bitrix24.

Требования к кандидату:

• Опыт работы с Bitrix24 (облако и коробочная версия) от 2 лет.
• Развитые аналитические способности.
• Успешный опыт интеграции с другими сервисами, доработки и усовершенствования процессов Bitrix24 под задачи различных отделов.
• Понимание интернет-маркетинга и знания о работе CRM, IP-телефонии, лендингов и их преимуществ для бизнеса.
• Способность к самостоятельной работе и решению технических задач.
• Знание конструктора бизнес-процессов и модулей Bitrix24.
• Отличные знания интеграционных инструментов.
• Опыт внедрения Bitrix24 и запуска успешных CRM-кейсов с нуля.
• Опыт взаимодействия с внешними подрядчиками.
• Знание бизнес-процессов, роботов, воронок и интеграций Bitrix24 с телефонией и другими сервисами.
• Знание SQL.
• Приветствуется прохождение курсов по Bitrix24.
• Английский язык на уровне B2/C1 (Обязателен опыт коммуникации с клиентами на английском языке. Язык будет необходим для встреч с клиентами).

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы из любой точки мира, работа в тайм-зоне ОАЭ.
• Перспективные проекты и возможность быстрого карьерного роста внутри международной команды.
• Интересную корпоративную жизнь: онлайн тимбилдинги, воркшопы, выездные корпоративные мероприятия в Дубай.
• Демократичность и отсутствие бюрократии: автоматизация процессов, быстрое принятие решений, открытость и обсуждение проблем.
• Открытость топ-менеджмента: регулярное информирование о новостях компании и поддержка инициатив.
• Разные варианты оформления: ТК, ГПХ, ИП, самозанятость.