Руководитель клиентского сервиса интернет-магазина

до 120 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

Monncashmere

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 3 до 6 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

MONNCASHMERE российский бренд женской одежды из кашемира премиального качества.

Философия нашего бренда: 100% cashmere made with love - основана на принципах премиального качества материалов, исключительного внимания к крою, оттенкам, стандартам производства и бесконечной любви к кашемиру.

Являясь прямым производителем мы придерживаемся доступных цен при неизменном качестве, опровергая мнение, что качественный кашемир должен стоить дорого.

Все изделия MONNCASHMERE сделаны с любовью: с любовью к качеству, к цвету и к кашемиру. Разделите ее с нами!

Чем предстоит заниматься:

  • Управлять отделом клиентского сервиса (6 человек): подбор, адаптация, мотивация, обучение и т.д.

  • Контролировать ключевые показатели сотрудников, исследовать клиентский опыт и искать возможности его улучшения;

  • Работать с amoCRM: анализировать ключевые показатели и управлять их изменениями;

  • Взаимодействовать с IT, HR и другими отделами компании.

Основные требования:

  • Высшее образование;

  • Опыт работы от 2-х лет в должности руководителя отдела/группы;

  • Опыт управления персоналом от 5 человек;

  • Опыт управления распределенной командой;

  • Уверенные навыки обучения, коучинга, мотивации сотрудников;

  • Опыт в fashoin будет преимуществом;

  • Готовность к ненормированному графику.

Приходя к нам в команду, вы получаете:

  • Стабильный оклад (обсуждается с успешным кандидатом);

  • Бонусы по результатам работы команды клентского сервиса;

  • Официальное оформление, соцпакет;

  • Корпоративная скидка на продукцию магазина;

  • Возможен полный или частично удаленный формат работы;

  • Небольшой, теплый коллектив увлеченных профессионалов.

Адрес

Москва, Рочдельская улица, 15с41

Контактная информация

Monncashmere

Вакансия опубликована 16.08.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Киевская

и еще 2 станции

Полный день

Подробное описание

23 июля

#

Москва

Полный день

Подробное описание

28 октября

#

Москва

Полный день

Подробное описание

8 июля