Обязанности:
- Управлять командой (подбор, обучение, и мотивация персонала). В подчинении будут администраторы, менеджеры, инструкторы, бармены, клининг (от 10 человек);
- Увеличивать объемы продаж услуг центра;
- Соблюдать стандарты обслуживания гостей и повышать уровень сервиса;
- Оперативно решать возникающие вопросы и конфликтные ситуации;
- Взаимодействовать с контролирующими органами, партнерами, гостями, подрядчиками;
- Оптимизировать расходы развлекательного центра;
- Разработка и реализация маркетинговых стратегий для привлечения клиентов совместно с маркетологом;
- Взаимодействовать с арендодателем и отвечать за соблюдение условий Договора аренды, Правил работы в Торговом Центре.
- Составлять планы работы ДРЦ (План продаж, План расходов, План мероприятий, План технического осмотра оборудования, Планирование ФОТ);
- Составлять отчетность для руководства (финансовый анализ, анализ продаж).
Требования:
- Опыт управления в развлекательных семейных/детских Центрах, кафе или ресторанах от 3-х лет будет для вас преимуществом;
- Способность работать в режиме многозадачности;
- Стратегическое планирование, инициирование, контроль и координация действий своих и коллег по команде, распределение задач по срокам. Добиваться достижения результатов и целей, требовать выполнения задач от исполнителей в срок;
- Опыт работы с кассовой техникой, системой R-keeper;
- Грамотная устная и письменная речь;
Желание работать в команде и развиваться вместе с нами!
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы: 5/2;
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц + премия при достижении плановых показателей;
- Скидки на посещение развлекательного Центра для сотрудников.