Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
О компании:
Мы создаем единую распределенную систему масштаба страны, которая преобразит опыт совершения покупок, а именно позволит "оцифровать" каждую единицу товара уже к 2025 году.
Это позволит каждому покупателю быть уверенным в качестве и происхождении товара, а производителям и продавцам - не только уменьшить долю неоригинальной продукции на рынке, но и оптимизировать производственно-логистические процессы и сократить издержки за счет возможностей аналитической подсистемы.
Уже сейчас система обрабатывает миллиарды транзакций ежедневно и оперирует петабайтами данных на скоростях десятки тысяч запросов в секунду.
Чем предстоит заниматься:
Обработка и решение нетипичных и сложных инцидентов и обращений, поступивших от 2-й линии поддержки.
Выявление корневых причин возникновения сбоев.
Тесное взаимодействие с другими отделами (аналитики, разработчики, операционный отдел) для исправления найденных ошибок системы.
Работа с мониторингами для выявления и исправления некорректного поведения системы, составление отчётов о произошедших событиях.
Формирование и передача компетенций, инструкций для выполнения типовых операций инженерам 2-й линии поддержки.
Для нас важно:
Опыт работы с базами данных (знание основных объектов, умение писать SQL запросы).
Активность, стрессоустойчивость, высокая ответственность, умение работать с большим объемом информации.
Будет плюсом: знание ITIL, участие в составлении базы знаний, опыт создания инструментов для работы.
Что вам точно понравится:
Ключевые навыки
Адрес
Москва, Рочдельская улица, 15с16А
Контактная информация
Честный знак.рф
Сайт: честныйзнак.рф
Почта: не указана
Вакансия опубликована 16.08.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
Челябинск
Удаленная работа
Подробное описание
6 августа
от 270 000 до 290 000 ₽
Дмитровск
Полный день
Подробное описание
-
от 65 000 до 110 000 ₽
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
20 августа