Менеджер по сопровождению клиентов

от 128 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

Кифа

Ботанический сад

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Уважаемые коллеги!

ПАО «КИФА» более 10 лет развивает цифровую оптовую торговлю между Россией и Китаем через B2B-платформы КИФА (QIFA). Мы помогаем производителям и оптовым покупателям двух стран вести торговлю без знания ВЭД, языка и особенностей валютного и таможенного регулирования. Делаем процесс закупок и продаж простым, безопасным, прозрачным, понятным и выгодным!

В связи с развитием бизнеса, мы открываем конкурсный отбор кандидатов на позицию Менеджера по сопровождению клиентов

Основные задачи:

  • Обработка входящих заказов и обращений от оптовых клиентов;
  • Осуществление допродаж, предложение ассортимента;
  • Консультирование клиентов по ценам‚ наличию‚ акциям, вопросам доставки/оплаты/возврата или замены товара;
  • Взаимодействие со смежными отделами участвующими в обеспечении продаж (закупки, логистика, бухгалтерия);
  • Оформление договора и сопроводительной документации;

  • Сопровождение клиента на всех этапах заказа;

  • Ведение клиентов в базе CRM, аналитика и отчетность.

Наши ожидания:

  • Успешный опыт сопровождения оптовых клиентов в категории товаров народного потребления - от 2 лет;
  • Отличные переговорные навыки;
  • Владение основными офисными инструментами (1С, MS Office);
  • Прохождение дополнительных тренингов по техникам продаж будет дополнительным преимуществом.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление, социальный пакет в соответствие с ТК РФ;
  • Достойное вознаграждение: которое состоит из фиксированного оклада (70%) и KPI (30%). Также у нас предусмотрен достойный годовой бонус при выполнении ключевых показателей;
  • График работы: пятидневная рабочая неделя, с 9.00 до 18.00 часов;
  • Офис в шаговой доступности от ст. м. "Шоссе Энтузиастов". В сентябре 2024 года компания планирует переезд в современный офис класса "А" в шаговой доступности от ст. м. "Ботанический сад";
  • Возможность реализовать себя в стабильно растущей международной компании;
  • Открытое руководство, стабильный коллектив, теплая и живая атмосфера в офисе.

Адрес

Москва, улица Вильгельма Пика, 16

Контактная информация

Кифа

Сайт: qifa.ru

Почта: support@qifa.ru

Вакансия опубликована 16.08.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Достоевская

и еще 2 станции

Полный день

Подробное описание

23 августа

#

Москва

Полный день

Подробное описание

9 июля

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

21 октября