Support manager (gamedev) / Специалист технический поддержки

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

Gachi Games

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Мы студия Gachi Games, которая занимается разработкой мобильных игр жанра экшен на платформе Unity3D.
Сейчас мы в поисках Support менеджера, который будет помогать игрокам проекта Grand Criminal Online (мобильный многопользовательский PvP-экшен в открытом мире с различными игровыми режимами). Формат работы - обсуждаемый, возможно работать как в офисе (приоритет), так и удаленно.

Что предстоит делать:

–Работать с обращениями пользователей - глобальный чат игры, сообщество VK, почта (Zendesk);
–Отвечать на отзывы игроков на Google Play;
–Модерировать внутриигровой чат, блокировать нарушителей, выдавать награды по ID (панель администрирования);
–Составлять шаблоны для типичных игровых вопросов.

Наши ожидания:

–Опыт работы в качестве Support manager (gamedev) от года;
–Опыт работы в таск-трекерах (YouTrack - желательно);
–Знание английского на уровне В1+;
–Ответственность, внимательность, тайм-менеджмент.

Будет большим плюсом:
–Любовь к гта-лайк играм.

Почему именно мы?

Обеспечиваем надежность - Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный.

Справедливо оцениваем труд -Высокая заработная плата, которая оговаривается индивидуально и формируется исходя из вашего опыта.

Ценим коллектив - А он у нас исключительно из самых крутых специалистов, которые всегда готовы поделится своим опытом.

Даем все необходимое для комфортной работы и отдыха - Современный офис в 15 минутах от метро (Горьковская, Петроградская), с зоной отдыха и оборудованной кухней, где мы не только пьем чай/кофе, но и собираемся на перекус, все для этого есть.

Заботимся о дополнительной активности - В офисе есть оборудованный спортзал, а также душ для комфортного занятия спортом.

Открыты к обратной связи - Мы всегда прислушиваемся к предложениям и идеям наших сотрудников.

Ключевые навыки

Gamedev
Техническая поддержка
Английский — b1 — средний
Грамотная речь

Адрес

Санкт-Петербург, Петроградская набережная, 20

Контактная информация

Gachi Games

Сайт: gachigames.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 17.08.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

от 70 000 до 75 000 ₽

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

6 ноября

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

26 июля