Управляющий гостиничным комплексом

Обновленный Гостиничный комплекс Орион *** в г. Тверь

приглашает в свою команду УПРАВЛЯЮЩЕГО

В гостиничный комплекс входит:
- отель 47 номеров различной категории
- банный комплекс
- кафе на 40 посадочных мест

Функционал управления :

- Поддержание ценностей и принципов компании

- Обеспечение высокого уровня сервиса

- Организация эффективной бесперебойной работы отеля и кафе

- Формирование и выполнение бюджета доходов и расходов отеля

- Контроль операционной, коммерческой и хозяйственной деятельности всех структур отеля

- Кассовый контроль, контроль приходов/ возвратов/отмен по бронированиям, сверка с системами бронирования

- Повышение загрузки отеля, разработка и исполнение политики продаж и маркетинга

- Формирование базы компаний для загрузки отеля (взаимодействие с турфирмами, организациями), заключение договоров, формирование коммерческих предложений, продвижение в СМИ, интернет и других источниках)

- Управление кафе (контроль показателей, дополнительных услуг, банкетов, организация поставок, организация событий, координация работы

- Взаимодействие с гостями (обеспечение удовлетворенности гостей, обработка жалоб и предложений, контроль и анализ отзывов гостей

- Управление персоналом, организация и контроль работы

- Взаимодействие с контролирующими органами

- Финансовая и управленческая отчетность

Требования:

Только с опытом работы в должности директора (управляющего) гостиницы не менее 5 лет

Высшее образование (профильное образование будет являться преимуществом)

Уверенное знание гостиничного рынка, знание стандартов обслуживания в сфере гостиничного бизнеса

Уверенный пользователь ПК, MS Office, 1С, гостиничные программы

Развитые коммуникативные и управленческие навыки, дипломатичность

Активность, высокая работоспособность и стрессоустойчивость

Условия:

Место работы - г. Тверь

Официальное трудоустройство

График работы 5/2 (2 скользящих выходных в неделю)

Заработная плата 100 000 руб + KPI от финансового результата