Один из крупнейших холдингов в области пищевой промышленности с большой историей продолжает расширять свой штат и приглашает к себе на работу "Инженера технической поддержки"

Обязанности:

Первая линия технической поддержки, регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления инцидентами и обращениями;
разработка и обновление пользовательских и внутренних инструкций, документации;
сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок, выполнение регламентных работ);
создание учётных записей новых пользователей в домене, почте;
диагностика и мелкий ремонт компьютерного оборудования и оргтехники;
подготовка, установка и настройка рабочих мест, программного обеспечения, сопровождение видеоконференций;
взаимодействие с сотрудниками управления ИТ компании, эскалация запросов;
выполнение поручений группы системных администраторов.

Требования:

высшее или среднее специальное образование по профилю ИТ;
опыт работы от двух лет в аналогичной должности;
базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, MS-SQL, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе OS семейства Microsoft;
базовые знания серверных операционных систем Microsoft Windows Server 2008 - 2016;
знания продуктов Microsoft MS Office 2013, 2016, стандартных офисных программ;
понимание базовых принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;
1С УВС - на уровне пользователя;
знание порядка ведения и оформления технической документации, инструкций;

Условия:

оформление по ТК РФ с первого дня работы, полностью белая заработная плата без задержек;
✅ работа в крупной, стабильной компании с большой историей;
✅ карьерный и профессиональный рост;
скидки на продукцию компании;
уютная столовая в офисе;
график работы: 1/3 (оклад указан при условии работы строго 1/3)
бесплатная парковка для сотрудников компании

Инженер технической поддержки