АО "Технологии Доверия - Аудит" ищет сотрудника на позицию специалиста второй линии технической поддержки (Service Desk)
Обязанности специалиста технической поддержки:
Обязательные требования:
- Высшее или неоконченное высшее образование с возможностью работы 5/2;
- Хорошие коммуникативные навыки (речь и письмо);
- Быстрая обучаемость, нацеленность на результат;
- Активный подход к решению задач;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Стрессоустойчивость;
- Готовность к монотонной работе;
- Знание английского языка.
Желательные навыки:
- Опыт работы в ИТ сфере (специалист технической поддержки либо системный администратор);
- Знание ITIL v.4 Foundation;
- Базовые знания Microsoft Active Directory;
- Знание принципа работы VPN;
- Опыт в поддержке аудио/видео конференций;
- Опыт в поддержке мобильных устройство под управлением Android и iOS;
- Базовые знания технологий связи (TCP/IP, VPN, Internet/Intranet services, IP-telephony);
- Опыт работы в поддержке и устранения неисправностей аппаратного обеспечения;
- Владение офисными программами (MS Word/ Excel) на среднем уровне;
- Хорошее знание операционной системы Windows 10;
- Опыт работы и устранения неисправностей в продуктах Microsoft;
- Базовые знания КриптоПро.
ТеДо предлагает:
- Официальное трудоустройство, ДМС со стоматологией, широкий социальный пакет;
- Современный и комфортный офис;
- Корпоративный ноутбук и сим-карту с безлимитным тарифом;
- Конкурентную заработную плату, ежегодный карьерный рост, объективную и прозрачную систему оценки прогресса по карьерной лестнице;
- Инвестиции в твое образование и развитие - свободный доступ к образовательным продуктам TeDo, а также онлайн мастер-классы от известных бизнес-тренеров.