Наш Клиент, крупная IT-экосистема, находится в поисках Комьюнити-менеджера онлайн-образования в направлении по работе с социальными сетями.

Внимание, вакансия предполагает выполнение тестового задания.

Обязанности:

Коммуникация от лица работодателя в доверенных пабликах;
Коммуникация с участниками в чатах и личных сообщениях;
Мониторинг и сбор обратной связи от участников, анализ результатов и предоставление рекомендаций по улучшению процесса;
Написание приглашений и основных текстов для анонсов, рассылка приглашений и напоминаний участникам практик;
Ведение таблиц и баз участников, умение обрабатывать простые данные с помощью Excel;
Своевременное реагирование на запросы участников и решение конфликтных в чатах, ответы на комментарии;
Создание и проведение коммуникативных практик;
Поддержание систем геймификации и вовлечения.

Требования:

Высокий навык коммуникации, хорошо развитый эмоциональный интеллект;
Понимание основ SMM, умение работать с текстом, проверять его логичность и связность;
Умение и желание работать с людьми, помощь в решении их запросов, ответы на вопросы и поддержка;
Самоорганизация и инициативность;
Гибкость, умение хорошо ориентироваться в сроках и способность находить решения;
Грамотная письменная речь, понимание основ диджитал-этикета;
Умение работать с инструментами ВКонтакте: создавать публикации, редактировать паблики, открывать чаты, добавлять материалы.

Условия: