Специалист отдела контроля качества

Привет) Мы компания профессионалов и лидеров в строительном сегменте ПерилаГлавСнаб.

Работаем более 15 лет и являемся компанией полного цикла. Занимаемся производством и продажей комплектующих, изделий из нержавейки, монтажом лестничных ограждений, стеклянных перегородок, душевых кабин и облицовкой шахт лифта.

Самые крупные проекты, в которых мы участвовали: Водный стадион "Лужники", пещеры в парке "Зарядье", "Учебно-лабораторный комплекс института МИЭМ", "ВТБ арена" и на этом мы не собираемся останавливаться!

Преимущества:

• Мы растём каждый год: только в этом году у нас + 2 новых филиала;
• Наш коллектив амбициозен и активен;
• Есть возможность самостоятельно влиять на свой доход !

Ищем опытного и инициативного специалиста, который присоединится к нашей команде и будет отвечать за повышение эффективности процессов, связанных с контролем качества в отделе продаж.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и полностью белую заработную плату;

• График работы: 5/2, с 9.00-18.00, выходные - суббота и воскресенье;

• Полностью удаленную работу, без привязки к месту;

• Достойный уровень заработной платы (40 000 рублей оклад "на руки" + бонусы по kpi до 20 000 руб.);

• Выплаты каждые 2 недели без задержек;

• Корпоративные бонусы: обучение, подарки сотрудникам по праздникам, координатор на период адаптации.

Ваши задачи:

• ​​​​Контроль качества работы менеджеров отдела продаж на соответствие стандартам компании;
• Прослушивание и разбор звонков по чек-листу;
• Проверка соблюдения скриптов и этапов продаж по заданным критериям;
• Проверка ведения CRM-системы;
• Заполнение отчетности;
• Составление регламентов и рекомендаций для менеджеров;
• Работа в Битрикс 24;

Мы ждем от кандидата:

• Внимательность к деталям и развитые коммуникативные навыки;
• Ответственность и стремление достичь высоких показателей качества;
• ​​​​​​​​​​​​​​​​Уверенное владение офисными программами (Excel, Google);
• Опыт работы в call-центре, в сфере контроля качества (будет преимуществом).

Мы добиваемся поставленных планов и целей ! Не бойтесь менять свою жизнь вместе с нами !