Так как это ключевая должностей в компании я, как собственник, решил лично написать эту вакансию, провести собеседования и онбординг кандидата.

О компании: GymBalance - спортивная секция для детей, 40 филиалов в Москве, Санкт-Петербурге, фестивали гимнастики и онлайн тренировки. Работаем уже 8 лет. Мы самые большие по количеству филиалов, и должны стать ещё больше. Для этого мне нужны необычные люди, способные делать невозможное и решать нерешаемые задачи. Таких людей по моему опыту крайне мало и они ценны на рынке. Но я знаю, Вы есть, и Вы ищете место, где сможете реализоваться в качестве управленца и вырасти в профессионала, вывезти большое дело.

Обязанности:

Работа помощником руководителя подразумевает не только то, чтобы вести десятки задач связанных с текущей операционной деятельностью всех филиалов в Москве, а еще и с их развитием. Задачи абсолютно разноплановые касаемые работы с клиентами, арендодателями, тренерами, рекламой, учётом. Невозможно быть специалистом во всех этих сферах, но можно иметь навыки быстрого и эффективного решения любых задач путём выбора правильных людей, которые способны решать задачи в своих сферах. Предпочтение конечно активным и амбициозным, а так же людям с гибким предпринимательским мышлением, которые переберут десятки возможных вариантов решения сложной задачи и всё таки её решат. И тут не нужны какие то выдающиеся умственные способности, тут нужна нацеленность на закрытие задач любыми способами, дожимание до результата.

Контроль качества в сфере продаж и обслуживания клиентов. Удалённый контроль разговоров, переписки, физический контроль на местах;
Решение проблем, возникающих в операционной деятельности по организации занятий;
Ведение, управление администраторами, тренерами, подрядчиками. Налаживание рабочего климата, хороших отношений внутри коллектива и с партнёрами;
Разработка и внедрение скриптов, бизнес-процессов деятельности компании;
Решение широкого спектра задач в сфере продаж, маркетинга, финансов, автоматизации;
Ожидается, что вы сможете стать операционным менеджером, а затем операционным директором/управляющим московскими филиалами. Вы должны быть готовы к росту сферы ответственности и обучаться.

Требования:

Опыт работы с CRM системами, гугл таблицами и формулами, навыки продаж;
Отсутствие страха перед звонками, новыми задачами, новыми процессами;
Работоспособность, позитивный взгляд на жизнь, стрессоустойчивость, любовь к эффективной операционке;
Потенциал роста до руководителя, менеджерские навыки управления собой, проектом, командой, делегирования бизнес процессов исполнителям.

По условиям работы:

Занятость в вечернее время на буднях, гибкое время начала и окончания рабочего дня;
Заработная плата начинается от 70 000 р, выплаты дважды в месяц, никогда не задерживали оплату. С выходом на позицию управляющего добавляется процент с продаж;
Гибридный график работы: из дома + выезды на точки и рабочие встречи;
Реально интересная, но непростая работа;
Быстрый выход на работу;
Минимум бюрократии, прямая работа с руководителями, доверительные отношения друг с другом;
Супер вовлечённый в развитие компании владелец;
Персональный наставник, постоянное обучение менеджерским навыкам. Я нацелен вывести помощника на должность операционного директора, буду болеть за Ваши успехи.

Испытательный срок:

К сожалению, я не обладаю талантами видеть и отсеивать людей на собеседовании, я могу оценивать людей только по результатам их деятельности, а для этого обязательно нужен испытательный срок. Раньше он был у нас один месяц, сейчас мы его сократили до одной, максимум двух недель по всем вакансиям. В принципе в первые дни работы сразу видно как человек думает, как он действует и какие получает результаты. Критерий оценки только один - решение задач в поставленные сроки. Тут возможны только два варианта - либо задача решена, либо убедительные аргументы, почему не удалось её решить. Второй вариант, как Вы понимаете, мне не подходит. В своём отклике используйте фразу “этой осенью у меня большие планы”. Оплата в период испытательного срока считается как 2000 р за рабочий день.

Перед откликом, пожалуйста, посмотрите локации наших филиалов в Москве, вам нужно будет в них периодически появляться в вечернее время. Посмотрите расписание занятий, расписание обязывает во время проведения тренировок быть на связи, вести деятельность. Из-за этого рабочее время смещается в вечерние часы.

Помощник руководителя