Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Мы развиваем глобальную платформу, которая должна вывести качество поддержки и перформанс линейных сотрудников на новый уровень и таким образом подкрепить развитие всех бизнесов E-com & Ridetech (Такси, Еда, Лавка, Доставка).
Наши текущие сервисы относятся к внутренним продуктам клиентской поддержки, такие как CRM- и WFM-системы, личный кабинет сотрудника поддержки.
Ищем человека, который будет одним из лидеров платформы, поможет объединить все продукты обслуживания в общую стратегию и построить на базе текущих решений глобальную плафторму, способную конкурировать на внешнем рынке с крупными решениями.
Обязанности:
Вы будете работать как со своей, так и с другими командами и сервисами Яндекса, транслировать своё видение бизнес-команде и команде разработки, отвечать за прогресс в достижении целей. Также важным треком будет выстраивание коммуникации с заказчиками всего E-com & Ridetech и синхронизация их целей бизнеса со стратегией платформы.
Вы будете проектировать продукт, проверять гипотезы, проводить A/B-тестирования, принимать продуктовые решения с опорой на метрики, разрабатывать стратегию развития продукта и защищать её перед внутренними заказчиками, а также управлять бэклогом и приоритетами команды, отвечать за сроки запусков и метрики продукта.
Вы совместно с другими участниками команды будете выстраивать процесс Discovery — от исследования (рынка, ниш и конкурентов) и опроса пользователей до формулирования гипотез и критериев проверки с последующем запуском, сбором аналитики и презентацией результата.
Работали ведущим продакт-менеджером не меньше трёх лет
Успешно запускали с нуля B2B-продукты или добивались значительного роста их показателей
Исследовали рынок, ниши, конкурентов, организовывали и проводили CustDev, опросы потенциальных пользователей и клиентов
Можете самостоятельно выявить потребности, сформулировать гипотезы и критерии проверки, провести анализ и оформить результат
Обладаете отличными soft skills, умеете работать в большой команде
Ключевые навыки
Контактная информация
Яндекс
Сайт: не указан
Почта: не указана
Вакансия опубликована 17.08.2024 в г. Санкт-Петербург.
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
Полный день
Подробное описание
8 июля
от 45 000 до 70 000 ₽
Краснодар
Подробное описание
11 июля