Инженер по сопровождению (Клиентский опыт)

Команда сопровождения продуктов кластера Клиентский опыта Корпоративно-инвестиционного блока Сбербанка в поисках инженера по сопровождению уровня Senior.

Обязанности

• сопровождение АС в промышленных и тестовых средах (2-я линия поддержки)
• выявление, планирование, устранение рисков/проблем в работе
• внедрение практик DevOps на этапах CDL, CDP
• управление IT-процессами с помощью ITSM
• мониторинг АС (приложение) в производительности, надежности и бесперебойной работы
• координация работы дежурной смены и 1-й линии поддержки
• участие в сопровождении релизного цикла АС (ПСИ, установка релизов)
• выявление неисправности, работать с инцидентами на промышленных и тестовых средах (анализ модульных и серверных логов, выполнение запросов к БД).

Требования

• опыт работы от 4 лет в сфере ИТ
• умение читать логи приложений и проводить первичную диагностику ошибок
• иметь представление об архитектурах приложений, интеграционных взаимодействиях, шлюзовых решениях
• понимание принципов DevOps, цикла разработки, внедрения и сопровождения ПО
• опыт администрирования СУБД (понимание устройства и работы PostgreSQL, умение написания запросов к БД разного уровня сложности)
• опыт сопровождения высоконагруженных приложений и поддержки серверных ОС семейства Linux (опыт работы с командной строкой, уверенный пользователь)
• опыт работы с инструментами DevOps (Jenkins, Nexus).
• знание ITSM.

Будет плюсом

• опыт построения мониторинга в Zabbix, Prometheus, Grafana, Splunk
• опыт работы с Docker, OpenShift/k8s, Nginx, Kafka
• умение читать Pipeline скрипты и ansible плейбуки (как минимум быть в курсе, что это и для чего)
• опыт работы с Bash, Python.

Условия

• офис «Sbergile Home» рядом с м. Кутузовская
• бесплатный фитнес-зал с сауной, настольные игры на этажах
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия
• сниженные ставки по кредитованию, программы лояльности для сотрудников
• возможность профильного обучения (обучение, сертификация, конференции)
• интересные, сложные, амбициозные задачи
• возможность расширить свою экспертизу, используя современный стек технологий
• создание продуктов для многомиллионной аудитории пользователей
• профессиональный рост в молодой и сильной команде.