Обязанности:

Организация деятельности отдела в части регистрации, рассмотрения, исполнения и закрытия заявок (обращений) по платным вызовам от заказчиков организации (в подчинении 16 человек);
Прогнозирование сезонного изменения объема заявок (обращений) от заказчиков;
Разработка и развитие нормативов и стандартов организации с целью повышения эффективности труда;
Обследование объектов, предполагаемых к заключению договоров на монтажные работы по СКС, контроль наличия и заказы необходимого оборудования для реализации проектов СКС, видеонаблюдения, расчет смет;
При наличии производственной необходимости выезд в служебные командировки.

Требования:

Не ниже среднего профессионального образования в сфере ИТ и опыт работы по специальности;
Знание принципов работы ЛВС и модели OSI, а также семейства протоколов TCP/IP;
Знание ОС Windows;
Навыки настройки роутеров;
Знание принципов построения СКС;
Опыт прямого управления персоналом.

Условия:

Заместитель руководителя отдела IT-сервиса