Старший специалист поддержки интеграционных решений

Bell Integrator – международная компания, специализирующаяся на консалтинге, технологических услугах и аутсорсинге и предоставляющая своим клиентам широкий спектр услуг, связанных с цифровой трансформацией бизнеса. На российском рынке мы с 2003 года. Компания имеет 9 представительств в России, Беларуси и Казахстане. Среди наших клиентов в РФ ведущие российские и международные компании: (Сбербанк, ЦБ, ВТБ, Московская Биржа, Альфа-Банк, Газпромбанк, Росбанк и др.).

Обязанности:

1. Сбор требований и выполнение настроек в системах банка
2. Тесное взаимодействие с командами разработки и тестирования
3. Принимать участие в регистрации и разборе инцидентов
4. Мониторинг доступности и работоспособности
5. Проверка и внедрение новых версий на тестовых и промышленных средах
6. Работа с Базами данных
7. Проактивное выявление сбоев в работе ПО, помощь в анализе дефектов и способствование их исправлению
8. Предоставление различной отчетности по результатам выполненных работ

1. Навыки бизнес или системной аналитики
2. Опыт работы в ИТ и (или) технической поддержке от 1 года и выше
3. Хорошие навыки работы с базами данных, умение написания SQL запросов средней сложности
4. Навыки чтения и понимания большого количества технической документации
5. Опыт работы с системами логирования
6. Уверенное знание ПК, операционных системам Windows офисных программ и ПО (Excel, MS Access)
7. Понимание принципов инцидент-менеджмента
8. Ответственный и структурный подход к работе, стрессоустойчивость, навыки общения с бизнес партнерами
9. Аналитический склад ума