Отдел исследований – важная часть команды Работы.ру. Инсайты, полученные, благодаря исследователям, ложатся в основу продуктовых изменений не только в Работе.ру, но и в смежных проектах. А также мы работаем на внешний рынок и оказываем услуги по проведению исследований для внешних клиентов. Мы не ограничиваем в инструментах, поощряем креатив, инициативность и желание развиваться в команде.

Тебе предстоит:

Исследование особенностей поведения пользователей Работы.ру и аудитории спецпроектов:

организация и проведение качественных исследований (глубинные интервью, нейромаркетинговые исследования, проблемные интервью, коридорные тесты, фокус-группы, UX-тесты и т.п.);
организация и проведение количественных исследований (составление анкет, определение характеристик аудитории и размеров выборки);
построение CJM;
анализ UX конкурентов;
подготовка презентаций, формирование выводов, гипотез и предложений на основании результатов исследований.

Мы ожидаем, что ты:

Знаешь основные фреймворки для проведения UX-исследований (JTBD, CJM, usability-тесты, first click-исследования и т.п.);
Разбираешься в основных особенностях инструментов для проведения количественных исследований (Survey Monkey, Anketolog, Oprosso, Yandex взгляд, Google Forms и пр.) и уверенно владеешь как минимум 1-2 из низ;
Твой английский на уровне Intermediate (нужно будет проводить исследование конкурентов на европейских рынках;

Будет плюсом:

Опыт работы в Figma и Miro;
Наличие портфолио проектов.

Мы предлагаем:

Работу в аккредитованной ИТ-компании и гибкий график: команды сами договариваются о времени начала и окончания рабочего дня — для нас важен результат.
Заботу о здоровье: после испытательного срока мы оформляем полис ДМС со стоматологией, подключаем к Академии здоровья от АльфаСтрахования (консультации врачей он-лайн, вебинары, полезные материалы).
Оплату обучения и посещения профильных конференций, льготную ипотеку в Сбере, скидки на фитнес и изучение английского.

Почему у нас классно работать:

Большие планы: мы быстро растем и развиваем все наши продукты в job-вертикали экосистемы Сбера, чтобы стать лидерами российского онлайн-рекрутмента.
Сильная команда: мы собираем профессионалов и даем возможность реализовать себя каждому члену команды, внести реальный вклад в продукт и компанию.
Непрерывное развитие: мы создаем внутреннее комьюнити по обмену опытом (проводим внутренние вебинары, тренинги и мастер-классы, делимся экспертизой и знаниями).
Открытая среда: ты никогда не останешься один на один с проблемой – всегда можешь обратиться к коллеге, который поможет, подскажет и покажет, как правильно.

UX-исследователь