Account Manager // Менеджер по работе с клиентами

до 110 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

FIRST DATA LLC

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

First Data очень быстро развивается и набирает обороты. Поэтому наша дружная семья ищет нового сотрудника в отдел аккаунтинга для усиления наших позиций:)
Если ты очень целеустремленный, влюбленный в свою работу, трудолюбивый Менеджер, то тебе к нам:)

Нужно уметь найти общий язык со сложными клиентами, понятно описать стратегию, проконтролировать подготовку нетипичных медиа-планов, а также лидировать внутренний процессы и многое другое. Эта вакансия подойдет тем, кто не боится сложностей, готов расти и развиваться, обучаться и обучать других, кому надоела шаблонная работа, и кто готов вносить свою лепту!

P.S легко не будет, но будет очень интересно

Должностные обязанности:

  • Работать с клиентом: выстраивать долгосрочные отношения, вести day-2-day коммуникацию по проектам

    Основная задача — полная ответственность за реализацию DIGITAL проектов

  • Полноценное самостоятельное ведение клиентов (обработка запросов / организация и проведение встреч и презентаций / обоснование и согласование предложений и результатов работ);

  • Выстраивание отношений с клиентами и управление ожиданиями клиента

  • Управление клиентом (лидировать на проекте, а не исполнять задачи / уметь дипломатично поставить под вопрос и отклонить нереалистичные задания / своевременно напоминать клиенту о необходимых от них действий или данных, и последствиях задержек)

  • Развитие существующего бизнеса с клиентом

    Контроль реализации проектов третьими лицами: таргетолог, дизайнер, аналитик, программист, и тд

  • Ответственность за результат: качество собранных отчетов, медиа-планов, презентаций, достижения KPI клиента, продления клиента, результат работы команды проекта (начиная от дизайнера, заканчивая таргетологом)

  • Составление и согласование брифов / сбор и контроль полноты данных по проекту / ведение проектных папок / отчетов по встречам

  • Анализ результатов проекта (конечных и промежуточных)

    Разработка рекомендации по оптимизации механики проекта

  • Контроль сроков на всех этапах проекта (управление рисками) / полноты и качества предоставляемых материалов (соответствие брифу и коммуникации клиента)

  • Финальный сбор продукта (презентаций / смет / таймингов / медиапланов и отчетов) клиенту

  • Контроль бюджета Клиента, прибыльности проектов и распределение ресурсов

  • Подготовка и согласование юридических и финансовых документов по проекту

  • Контроль своевременного закрытия документов и оплаты счетов (клиента и третьих лиц). Контроль дебиторской задолженности. Составление сверок с агентствами и курирование их корректности на каждом этапе

  • Полная самостоятельность во всех процессах работы и ответственность за конечный результат в каждом проекте

Требования к кандидатам:

  • Опыт работы в DIGITAL агентствах от 2-х лет на позиции не ниже Junior Account Manager / Account Manager

  • Опыт выстраивания клиентского сервиса в рамках агентства

  • Сильные знания инструментов DIGITAL — таргетированная реклама, OLV, тонкости работ площадок: ВК, МТ, Яндекс, YT, Google, FB/IG, DV360

    Отличные навыки тайм менеджмента

    Знание систем Яндекс Метрика, Google Analytics, Excel, Google Sheets

  • Отличные навыки Excel, опыт работы с отчетностью и аналитикой

  • Высокая стрессоустойчивость, опыт работы в постоянном режиме многозадачности

  • Умение грамотной постановки задач и дальнейшее отслеживание их выполнения

  • Умение работать в условиях жестких deadlines

  • Полная и безоговорочная самостоятельность в ведении проектов и разрешение спорных ситуаций.

  • Готовность брать на себя ответственность, отстаивать свое мнение помогая добиться качественного результата

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ
  • Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается индивидуально с кандидатом
  • Хорошие возможности профессионального развития
  • Офис по адресу: Москва, ул. Покровка (м. Курская, Чистые Пруды/Турненевская, Китай-Город)
  • Возможна как и полная удаленка, так и гибрид
  • Полный рабочий день
  • Испытательный срок – до 3 месяцев

Ключевые навыки

Работа в команде
Стрессоустойчивость

Контактная информация

FIRST DATA LLC

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 19.08.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

6 августа

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

18 июля

#

Москва

Полный день

Подробное описание

13 июля