Обязанности: - Организация рабочих процессов и контроль сотрудников по оказанию услуг клиентам , в соответствии с нашими целями, стандартами и правилами работы
- Достижение плановых финансовых показателей и целей в развитии
- Формирование профессиональной команды салонов, адаптация, мотивация, повышение квалификации сотрудников вместе с внутренним HR
- Повышение уровня продаж
- Разработка и внедрение стандартов, инструкций и систем работы
- Поддержание и развитие корпоративной культуры и ценностей компании
- Повышение уровня лояльности клиентов ( работа с отзывами , решение конфликтных ситуаций )
- Помощь в организации обучения школы груминга
- Контроль работы хаусмастера
- Организация и контроль закупок для нужд салона
- Курирование и проведение инвентаризации ( 1 раз / 3 мес )
- Ведение отчетности и документооборота
Требования: - Высшее образование
- Управленческий опыт не менее 2х лет
- Высокий уровень навыков командообразования , умение вести за собой
- Способность к системному мышлению, анализу и прогнозированию результатов
- Клиентоориентированность ,умение решать конфликтные ситуации
- Опыт работы в сетях, как преимущество
- Стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность, готовность работы в многозадачности
- Позитивный настрой и доброжелательность
- Нацеленность на результат и работу в команде
- Опыт работы в 1С
Условия: - Оформление по ТК РФ
- График работы 5/2, ненормированный, 24/7 на связи
- Возможен карьерный рост до Директора сети
- Скидки на продукцию компании
- Корпоративная мобильная связь
- Возможно обучение за счет компании
- Поддержка ТОП менеджмента 24/7
- Премии за достижения и высокие показатели
Если вы любите людей и животных так же сильно, как и мы, то это вакансия специально для вас!