Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Твой город – твое дело!
Обязанности:
- Обработка обращений от пользователей в техническую поддержку второй линии по продуктам и бизнес- процессам, включая анализ и поиск оптимального решения проблемы
- Сопровождение бизнес-процессов в рамках проектной деятельности
- Доработка реализованного функционала и текущих бизнес-процессов в рамках ПО 1С: Документооборот
- Сбор, анализ бизнес-требований и подготовка технических заданий на автоматизацию (функциональные требования, технические требования)
- Моделирование бизнес-процессов в различных нотациях (IDEF0, FlowChart)
- Коммуникация с разработчиками для обеспечения реализации поставленных задач
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы бизнес-аналитиком от 1 года
- Опыт в проектах внедрения системы управления проектами
- Знание и опыт применения основных нотации бизнес-моделирования
- Готовность работы с возражениями заказчика, аргументировать свои решения, выход на результат.
- Опыт работы в ПО 1С: Документооборот не обязателен
- Желание развиваться
- Умение работать в команде
Условия:
- Работа в большом профессиональном коллективе над глобальными проектами Института
- Стабильная заработная плата, включающая оклад, квартальное и годовое премирование
- Социальный пакет (ДМС со стоматологией, доплата к отпуску в размере одного оклада, материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях, поддержка материнства, выплаты к юбилеям и другим важным событиям и т.д.)
- Активная корпоративная жизнь (спорт, отдых, театры, лекции, экскурсии, обучение и развитие)
- Офис в центре Москвы, 2 минуты ходьбы от ст. метро Маяковская
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашей вакансии! Если Ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям вакансии, мы с Вами свяжемся.