Менеджер по работе с клиентами сервиса ИТ и AV систем

Polymedia уже 26 лет имеет признанную в мире экспертизу в сфере AV и сотни масштабных и красивых проектов.

Лидер российского аудиовизуального рынка, системный интегратор и разработчик программных решений компания Polymedia приглашает кандидатов на вакансию

Менеджер по работе с клиентами (входящие клиенты по направлению сервисного обслуживания ИТ и АВ систем)

Основная задача на этой должности - обработка входящих запросов заказчиков и документооборот по договорам на обслуживание аудиовизуальных и мультимедийных систем и комплексов (ситуационные центры, диспетчерские, конференц-залы, мультимедиа и другие уникальные комплексные AV-решения).

Компания имеет ИТ аккредитацию и предоставляет сотрудникам все соответствующие льготы.

Обязанности:

• Работа с входящими запросами корпоративных и гос. заказчиков на тех. поддержку AV комплексов (ситуационные центры, конференц-залы, актовые залы, мультимедийные аудитории, образовательные центры, музейные мультимедийные комплексы и др.)

• Заключение контрактов на техническую поддержку, ремонт или обновление оборудования.

• Оформление сопровождающей сделку документации, подготовка документов для закупочных процедур по ФЗ 44, 223.
• Ведение СRМ системы (Битрикс) и работа с 1С.

Требования:

• Опыт работы с клиентами по телефону.
• Опыт документооборота по сервисным контрактам, формирования КП и других документов сопровождающих сделку.
• Образование желательно техническое, инженерное или ИТ
• Желателен опыт работы с тендерами, конкурсами и пр. с применением ФЗ 44 и 223.
• Интерес к технике, мультимедиа и современным технологиям.

Условия:

• График работы: 9.00-18.00, в офисе.
• Ст. м. Профсоюзная.
• Заработная плата: оклад + бонусы от продаж.
• Ноутбук, оплата мобильной связи, софинансирование ДМС.